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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorGUZMÁN DUQUE, ALBA PATRICIA
dc.contributor.authorBecerra Hernández, Lilia Yohana
dc.contributor.authorRueda Suarez, Maury Lisette
dc.contributor.otherGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.coverage.spatialNacionales_ES
dc.date.accessioned2021-08-04T14:32:51Z
dc.date.available2021-08-04T14:32:51Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7053
dc.description.abstractEste proyecto tiene como finalidad principal la formulación de estrategias para la empresa ENGINEERING AND SERVICE, partiendo de un análisis de su operación para identificar sus factores internos y externos y la manera en que estos afectan los resultados y el relacionamiento con sus grupos de interés. Esto se logra por medio de un análisis del estado actual de la empresa frente a los elementos de planeación estratégica a través del uso las matrices MEFI, EFI, DOFA, de igual manera se documentan propuestas de planeación estratégica acordes a la naturaleza del negocio, estableciendo los factores claves donde sea necesario la toma de decisiones, con base a estas acciones. El proyecto tiene una investigación de tipo descriptivo, se define esta, pues se identifica que es usada para trabajar en el concepto de un tema en específico y el impacto que puede tener en algún campo aplicado Se elige el enfoque cualitativo pues se presenta información donde se describe la operación del negocio, y se muestran las acciones que deben seguirse para mejorar los resultados. Se usa el método deductivo, pues la finalidad es identificar los factores claves que influyen en los resultados y operación de la empresa, por medio del conocimiento y análisis de todos los grupos de interés, obteniendo conclusiones que conlleven a la generación de estrategias.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 13 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4. ESTADO DEL ARTE 16 2. MARCO REFERENCIAL 20 2.1. MARCO TEÓRICO 20 2.1.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 20 2.1.2. GRUPOS DE INTERÉS 21 2.1.3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 23 2.1.4. MATRIZ FODA 25 2.2. MARCO LEGAL 27 2.3. MARCO CONCEPTUAL 27 2.3.1. MATRIZ EFI 27 2.3.2. MATRIZ EFE 28 2.3.3. MODELO OPERACIONAL 29 2.3.4. ESQUEMA ESTRATÉGICO 29 2.3.5. MISIÓN 29 2.3.6. VISIÓN 30 2.3.7. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 30 2.3.8. INDICADORES DE GESTIÓN 30 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 31 3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 31 3.1.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 31 3.1.3. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 31 3.1.4. FASES DE EJECUCIÓN 31 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 32 5. RESULTADOS 34 5.1. ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO ACTUAL 35 5.1.1. ANÁLISIS DE COMPETIDORES 35 5.1.2. ANÁLISIS CINCO FUERZAS DE PORTER 37 5.1.3. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES 37 5.1.4. PODER DE NEGOCIACIÓN DE COMPRADORES 37 5.1.5. ANÁLISIS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS 38 5.1.6. PODER NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES 38 5.1.7. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES 38 5.1.8. MATRIZ FODA 39 5.1.9. MATRIZ EFE 45 5.1.10. MATRIZ EFI 47 5.2. CONSTRUCCIÓN DE MODELOS OPERACIONALES 48 5.2.1. MODELO OPERACIONAL 49 5.3. ESQUEMA ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA 52 5.3.1. PLAN ESTRATÉGICO 53 6. CONCLUSIONES 57 7. RECOMENDACIONES 58 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59 9. APENDICES 63 10. ANEXOS 64es_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectEstrategias, indicadores de gestión, Matriz DOFA, Matriz EFI, planeación estratégicaes_ES
dc.titlePlan estratégico para la empresa D&S Engineering and Service SASes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderRestringidos a la aprobación de Alba Patricia Guzmán Duque, Ph.D.es_ES
dc.date.emitido2021-08-04
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-07-26
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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