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Apoyo en la gestión documental para el cierre del proceso de la transición de la Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025:2005 a la Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025:2017 en el laboratorio de Biotecnología del Centro de Innovación y Tecnología-ICP
| dc.rights.license | restringido | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Jaimes Velandia, Judith Carolina | |
| dc.contributor.author | Ávila Triana, Danny Fabián | |
| dc.contributor.author | Toloza Maldonado, Dancy Lizeth | |
| dc.contributor.other | Bohorquez Toledo, Natalia Alexandra | |
| dc.contributor.other | Acero Reyes, Julia Raquel | |
| dc.coverage.spatial | Colombia | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2021-07-19T15:19:12Z | |
| dc.date.available | 2021-07-19T15:19:12Z | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/6891 | |
| dc.description | Sistemas de gestion | es_ES |
| dc.description.abstract | El propósito de este trabajo fue dar apoyo en la gestión documental para el cierre del proceso de la transición la Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025:2005 a la Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025:2017 en el laboratorio de Biotecnología del Centro de Innovación y Tecnología-ICP. La Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025 es una norma internacional que contiene los requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y calibración. Dentro de los componentes necesarios para operar bajo esta norma se encuentra todo lo relacionado con la gestión del riesgo y la actualización de documentos. Para que el laboratorio funcione bajo los estándares de esa norma se hizo una revisión con el fin de reconocer los puntos críticos, a los cuales se les dio prioridad para avanzar con el proceso de transición a la norma en su versión del año 2017. Por tal caso el trabajo realizado se enfocó en brindar soporte al laboratorio para la actualización del Manual de Buenas Prácticas de Laboratorio, la actualización y creación de bitácoras de uso de equipos y el desarrollo de toda una metodología para abordar el tema de gestión de riesgo. También se realizó la matriz DOFA identificando debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas en el laboratorio. Después de la revisión y reconocimiento de los puntos críticos, se realizó un plan de trabajo para tratarlos, se identificaron riesgos y se plantearon actividades que permiten minimizar los mismos. También se procedió con la actualización del Manual de Buenas Prácticas en temas relacionados con el proceso misional, el personal, entre otros. Finalmente se generó un informe en el que queda evidencia de la gestión documental realizada para el cierre del proceso de transición. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | ICP-UTS | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 13 1.3. OBJETIVOS 14 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 14 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 1.4. ANTECEDENTES 14 2. MARCOS REFERENCIALES 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.2. MARCO HISTORICO 20 2.3. MARCO LEGAL 21 3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 22 3.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS INSTRUCTIVOS Y FORMATOS CRÍTICOS PARA EL CIERRE DEL PROCESO DE TRANSICIÓN DE LA NORMA 22 3.2.1. REVISIÓN DOCUMENTAL Y ENTREVISTAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS CRÍTICOS22 3.2.2. PLANTEAMIENTO DE LAS TAREAS A REALIZAR PARA RESOLVER LOS PUNTOS CRÍTICOS IDENTIFICADOS 22 3.2.3. SELECCIÓN DE LA METODOLOGÍA PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES 23 3.3. ACTUALIZACIÓN DE LOS INSTRUCTIVOS Y FORMATOS IDENTIFICADOS PARA LA TRANSICIÓN DE LA NORMA 23 3.3.1. ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO 23 3.3.2. ACTUALIZACIÓN DE LAS HOJAS DE USO DE EQUIPO COMO CUMPLIMIENTO AL NUMERAL 6.4 DE LA NORMA 23 3.3.3. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS 24 3.3.4. CALIFICACIÓN DE RIESGOS Y PLANTEAMIENTO DE MEJORAS 25 3.3.5. MATRIZ DOFA 26 3.4. DOCUMENTACIÓN DE LOS INSTRUCTIVOS Y FORMATOS QUE FUERON ACTUALIZADOS 26 4. RESULTADOS Y ANALISIS DE RESULTADOS 27 4.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS INSTRUCTIVOS Y FORMATOS CRÍTICOS PARA EL CIERRE DEL PROCESO DE TRANSICIÓN DE LA NORMA 27 4.1.1. REVISIÓN DOCUMENTAL Y ENTREVISTAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS CRÍTICOS27 4.1.2. PLANTEAMIENTO DE LAS TAREAS A REALIZAR PARA RESOLVER LOS PUNTOS CRÍTICOS IDENTIFICADOS 29 4.1.3. SELECCIÓN DE LA METODOLOGÍA PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES 30 4.2. ACTUALIZACIÓN DE LOS INSTRUCTIVOS Y FORMATOS IDENTIFICADOS PARA LA TRANSICIÓN DE LA NORMA 32 4.2.1. ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO 32 4.2.2. ACTUALIZACIÓN DE LAS HOJAS DE USO DE EQUIPO COMO CUMPLIMIENTO AL NUMERAL 6.4 DE LA NORMA 34 4.2.3. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS 37 4.2.4. CALIFICACIÓN DE RIESGOS Y PLANTEAMIENTO DE MEJORAS 40 4.2.5. MATRIZ DOFA 49 4.3. DOCUMENTACIÓN DEL TRABAJO REALIZADO 50 5. CONCLUSIONES 51 6. RECOMENDACIONES 52 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 53 8. ANEXOS 57 | es_ES |
| dc.subject | Calidad, gestión, riesgo, instructivos, laboratorio | es_ES |
| dc.title | Apoyo en la gestión documental para el cierre del proceso de la transición de la Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025:2005 a la Norma Técnica Colombiana ISO/IEC 17025:2017 en el laboratorio de Biotecnología del Centro de Innovación y Tecnología-ICP | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | Autores-UTS-ICP | es_ES |
| dc.date.emitido | 2021-07-16 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Recursos Ambientales | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2019-06 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Recursos Ambientales | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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