Gestión del proceso de cobro y recuperación de cartera en la empresa Fuller Pinto S.A. de Bucaramanga

Abstract

La gestión de cobranza es uno de los procesos más importantes para una empresa debido que uno de los principales riesgos que toman hoy en día es otorgar créditos a sus clientes, con la finalidad de aumentar sus ventas, y ser más competitivos en el mercado, recuperar la cartera en los plazos establecidos para una organización es fundamental, porque puede cubrir sus obligaciones comerciales y financieras, lo cual ayuda a evitar sobre giros en bancos para cumplir con las obligaciones contraídas, de esta manera se evita incurrir en gastos financieros y genera una mayor rentabilidad. Por eso es importante implementar mecanismos de acompañamiento que puedan generar óptimos resultados en los indicadores de cartera y un buen hábito de pago en los clientes de Fuller Pinto S.A., lo cual implica que se reduzcan los gastos y un mejor flujo de efectivo, para que la empresa pueda cumplir sus obligaciones a corto, mediano y largo plazo con sus proveedores y acreedores. El objetivo general consiste en gestionar el proceso de recuperación de cartera de Fuller Pinto S.A., enfocado en el presupuesto mensual establecido por parte de la empresa con la finalidad de mejorar los indicadores de cartera en el equipo Team 300 costa.