GESTION ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA EN EL AREA COMERCIAL EN LA EMPRESA CASA DEL MANGO EL SABOR DE LA FRESCURA

Abstract

Todo problema genera oportunidades y a su vez se desprenden necesidades que buscan mitigar las falencias encontradas, es el caso de la empresa la casa del Mango el sabor de la frescura que mediante el diagnostico implementado a través de la matriz empresarial enfocada al área comercial, el cual permitió la aplicación de una mejora en la estructura organizacional de la compañía a través de Capacitación del Personal para mejor atención del cliente, se debe contar con el talento humano que de manera idónea pueda conquistar a los consumidores a través de dialogo de valor y comunicación asertiva; generación de base de datos que permitió conocer las necesidades del cliente y la empresa, en pro de satisfacerlas y a su vez implementar con el menor costo posible en busca de mayor rentabilidad para ello la estrategias de precios y promociones, conllevándolo a la aplicación de la idea innovadora el uso de las tecnologías de las TIC en busca del apalancamiento de la tendencia de comunicación virtual y digital como medio de mejora y captación del cliente, logrando el aumento del volumen de compra de la experiencia de productos que se venden.