Apoyo, mejora y optimización de los procesos administrativos mediante rejillas de seguimiento en el área de compras de la empresa Distraves S.A.S en Bucaramanga.

Abstract

El informe contiene la explicación de cada una de las actividades que se llevaron a cabo en el área de compras las cuales tuvieron como finalidad diseñar una rejilla de seguimiento para el área administrativa. Los resultados finales fueron: un diagnóstico con los principales hallazgos encontrados en la entrevista realizada al jefe de Compras, auxiliar y asistente; de igual manera, la matriz de factores internos que contiene las principales fortalezas y debilidades de los procesos llevados por el área de compras. Finalmente, se describe la manera como se diseñó e implementó la rejilla de seguimiento.