Creacion de plan estrategico para el departamento administrativo de la organización Escool Stores S.A.S.

Abstract

En la monografía avanzada se logró el desarrollo de un plan cuyo fin es aportar a la organización Escool Stores estrategias que sin duda alguna logren posicionar a la empresa en un mejor lugar y ser aún más competitivos dentro del mercado, aplicando un proceso de 4 fases; se realizó con un estudio de tipo descriptivo y un enfoque cualitativo, se investigaron percepciones, conceptos para analizarlos y se precisó el informe entregable luego de tomar como resultados el análisis de las fases uno y dos para en una tercera fase proyectar las estrategias. Primero se realizó la elaboración de una matriz DOFA con su respectiva identificación de componentes externos, así como las fortificaciones internas de la organización ; paso seguido, se aplicaron encuestas por medio de la herramienta Google formularios la primera consistió en un formulario de Google formularios, la cual buscaba conocer la perspectiva del trabajador, se impartió por medio de WhatsApp a todos los trabajadores de Escool y las respuestas fueron recolectadas en el correo electrónico Kcamacho@escoolstores.com para después proyectar tablas y graficas de análisis y luego se aplicó una entrevista semiestructurada a cada colaborador por la auxiliar administrativa de la empresa para conocer, los alcances de los cargos relevantes en la toma de decisiones, al respecto se realizaron una serie de entrevistas virtuales con el coordinador de servicios complementarios evidenciando así el registro de dichas citas. Como tercera fase se proyectaron las estrategias del plan, en un formato comprensible y sencillo para la comunicación de su contenido a todas las partes interesadas de la empresa; finalmente se logró organizar la información en un formato comprensible y sencillo para la comunicación de su contenido a todas las partes interesadas de la empresa para concluir con un taller de socialización del plan estratégico a los integrantes del nivel estratégico