Automatización robótica de procesos RPA

Abstract

La presente investigación parte de la necesidad de optimizar los procesos en empresas de distintos sectores económicos a nivel nacional e internacional que presentan deficiencias en sus líneas de procesos transaccionales dentro de herramientas ofimáticas o cualquier aplicación de TI, debido a que existen tareas repetitivas las cuales son realizadas por personas que diariamente ejecutan un mismo proceso. Debido a lo anterior, se tiene como objetivo presentar una nueva línea de investigación dentro del área domótica dentro de la cual se resalte la importancia de la Automatización Robótica de Procesos como una nueva tecnología que busca profesionales capacitados para lograr desplegar proyectos de investigación y desarrollo tecnológico. La metodología empleada en este trabajo investigativo se llevó a cabo bajo enfoques prioritariamente cualitativos y de manera exploratoria, en la cual reposa la información más relevante tanto del concepto general de la tecnología como de las plataformas IFTTT, Workato y Zapier. Gracias a esto se pudo evidenciar el gran aporte que la automatización brinda a los procesos empresariales, además de encontrar detalles del funcionamiento de las plataformas para brindar una guía o base documental que pueda ser usada en futuros proyectos de aplicación.