APOYO ADMINISTRATIVO A LA IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO DE VISITA POR CÁMARA A LOS FAMILIARES DE PACIENTES HOSPITALIZADOS EN LA FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA 2020-2021

Abstract

Actualmente por la pandemia que se vive hoy en día las clínicas y hospitales necesitan incorporar nuevas formas de realizar visitas y gracias a los medios tecnológicos varias organizaciones aplican lavideo llamada como medio de comunicación entre paciente- familiar para evitar el contacto físico y así prevenir el contagio de Corona-virus

En el presente informe se verá evidenciado los métodos y diseños utilizados para la implementación de visitas a través de cámaras de seguridad en la fundación cardiovascular de Colombia y la aplicación de procesos utilizados con el fin de actualizar y desarrollar mecanismos indicadores y prácticos ya que por razones de la contingencia Covid19 se debe reestructurar los medios de comunicación

Dado que los centros médicos han optado por la video llamada a través de aplicaciones se quiso re direccionar este esquema de manera tal que el familiar del paciente tenga otra opción para tener conexión, por lo tanto se realizaron manuales de usuario y mecanismos de información para que se lleve a cabalidad las visitas por medio de una plataforma el cual debe tener un registro previo, esto se logra realizar ubicando las cámaras de seguridad con un enfoque limitado, realizando una serie de procesos para el acceso a dicha plataforma y fomentado la información asertiva y eficiente para que el familiar pueda llevar a cabo la visita sin ninguna complicación