Estrategias para la reactivación económica de las micro y pequeñas empresas del sector manufacturero sector del calzado en tiempos de pandemia.

Abstract

"La investigación titulada “estrategias para la reactivación económica de las micro y pequeñas empresas del sector calzado en tiempos de pandemia”, tuvo como objetivo Identificar estrategias de reactivación económica para el fortalecimiento de los procesos comerciales que desarrollan las Mipymes del sector calzado de la ciudad de Bucaramanga en tiempos de pandemia, a partir de prácticas comerciales y gestión de las comunicaciones, proponiendo estrategias de incursión al mercado digital

La investigación descriptiva, enfoque cualitativo toma como muestra 35 mipymes del sector calzado en Bucaramanga, utilizando como instrumento de recolección la encuesta semiestructurada, obteniendo como resultado que a pesar del aporte que generan tanto al PIB como al empleo presentan falencias en la gestión de las comunicaciones evidenciado en las dificultades para acceder a las plataformas digitales, desconociendo la importancia de redes sociales para mantener contacto directo con un nicho de mercado mucho más amplio que el que se presenta con la presencialidad, por lo que se hace necesario motivarlos para que opten por estos nuevos canales mediante la vinculación de la academia a través de centros y líneas de investigación que les capacite en el marketing digital.

Concluye la investigación que en la medida que los micro, pequeños y medianos empresarios del calzado en Bucaramanga desarrollen procesos de gestión de las comunicaciones les será más fácil acceder a los nuevos canales de comercialización que la web ofrece a través de redes sociales, y plataformas estarán en contacto permanente con los clientes-consumidores generando novedosos sistemas que les permitan ser competitivos."