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Diseño de manual de funciones para la empresa Hielo y Agua Antártico SAS
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | García Gómez, Andrés Mauricio | |
dc.contributor.author | Fajardo Puentes, Blanca Cecilia | |
dc.contributor.author | Toloza Pinilla, Diego Fernando | |
dc.contributor.other | Jaimes Poveda, Alexander | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2021-05-12T22:43:44Z | |
dc.date.available | 2021-05-12T22:43:44Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/6158 | |
dc.description | Administración | es_ES |
dc.description.abstract | El manual de funciones es una herramienta administrativa utilizada en las empresas para establecer actividades o tareas específicas a cada trabajador de acuerdo a su puesto o perfil laboral; así mismo detalla las funciones que se van a realizar dentro de la compañía. Por otra parte, gracias a este manual se determinan los requisitos que debe cumplir cada empleado, se establece una muy buena comunicación, se evita duplicidad de tareas, asumen las responsabilidades logrando aumentar la productividad empresarial (Ramos, 2018). Para la realización de este proyecto y dar solución a la problemática la técnica aplicada es la encuesta, con enfoque cualitativo y el método descriptivo para así determinar el diagnóstico de la empresa y hacer un respectivo análisis logrando identificar las causales que generan problemáticas que afectan a la compañía. El manual de funciones para la empresa Hielo y Agua Antártico SAS es importante para que los trabajadores tengan claras sus funciones y contribuyan a un mejor desempeño laboral; por otra parte, para la empresa establece un mejor direccionamiento organizacional lo cual permite que sea más competitiva y productiva | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 10 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 14 1.3. OBJETIVOS 15 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 15 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 2. MARCO REFERENCIAL 17 2.1. MARCO TEÓRICO 17 2.1.1. MANUAL DE FUNCIONES: 17 ES UNA HERRAMIENTA QUE PERMITE TENER CLARO LAS FUNCIONES, ACTIVIDADES QUE CADA COLABORADOR DESARROLLARA EN EL ÁMBITO LABORAL, ADEMÁS CONTRIBUYE A MANTENER UN CLIMA LABORAL Y DESEMPEÑO LABORAL. TODA ORGANIZACIÓN AL CONTAR CON EL MANUAL DE FUNCIONES VA ENFOCADA A CUMPLIR LOS OBJETIVOS A CABALIDAD GRACIAS A UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORDENADA Y SISTEMÁTICA (VIVANCO, 2017). 17 2.1.2. IMPORTANCIA DEL MANUAL DE FUNCIONES: 17 2.1.3. VENTAJAS DEL MANUAL DE FUNCIONES: 18 2.1.4. COMPETENCIAS LABORALES: 19 2.1.5. DESEMPEÑO LABORAL: 19 2.1.6. TEORÍA DEL TALENTO HUMANO. 20 2.1.7. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. 21 2.1.8. TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN. 21 2.1.9. PROCESO ADMINISTRATIVO. 22 2.1.10. TEORÍA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL. 22 2.2. MARCO CONCEPTUAL 23 2.2.1. ORGANIZACIÓN. 23 2.2.2. PROCESOS. 23 2.2.3. MANUAL. 23 2.2.4. FUNCIONES. 24 2.2.5. ROLES. 24 2.2.6. COLABORADORES. 24 2.2.7. COMPETITIVIDAD. 25 2.2.8. RESPONSABILIDADES. 25 2.2.9. CLIMA ORGANIZACIONAL. 25 2.2.10. HERRAMIENTAS. 26 2.2.11. ESTRATEGIA. 26 2.2.12. PLANEACIÓN. 26 2.3. MARCO LEGAL 27 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 29 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 30 5. RESULTADOS 31 5.1. OBJETIVO 1: ANÁLISIS SITUACIONAL INTERNO DE LA EMPRESA HIELO Y AGUA ANTÁRTICO SAS 31 ENCUESTA 31 5.2. OBJETIVO 2: DEFINICIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CARGOS EN LA EMPRESA HIELO Y AGUA ANTÁRTICO SAS 38 5.3. OBJETIVO 3: MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA HIELO Y AGUA ANTÁRTICO SAS. 42 5.4. OBJETIVO 4: SOCIALIZACIÓN CON LOS TRABAJADORES DEL USO DEL MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA HIELO Y AGUA ANTÁRTICO SAS. 51 6. CONCLUSIONES 53 7. RECOMENDACIONES 54 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 55 9. APENDICES 60 10. ANEXOS 62 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Desempeño laboral, Empresa, manual de funciones, propuesta, recurso humano. | es_ES |
dc.title | Diseño de manual de funciones para la empresa Hielo y Agua Antártico SAS | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
dc.date.emitido | 2021-05 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo Gestión Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2020-10-28 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Gestión Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación