Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.contributor.authorQuitian Pabón, Anderzon Jhair
dc.contributor.authorManrique Díaz, Lady Liliana
dc.contributor.otherSantana Franco, Claudya Mylleth
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2021-05-12T22:43:03Z
dc.date.available2021-05-12T22:43:03Z
dc.identifier.citationQuitian, A & Manrique, L. (2021). Elaboración del manual de funciones de los puestos de trabajo, en los niveles organizacionales de la empresa Valvesolutions S.A. Bucaramanga – Santanderes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/6157
dc.descriptionAdministrativases_ES
dc.description.abstractEste documento versa en la elaboración de un manual de funciones por cargo para la empresa Valvesolutions S.A. en la ciudad de Bucaramanga- Santander, empresa comercializadora de productos industriales de ferretería. La metodología aplicada consistió en una investigación de tipo descriptiva. Para el alcance de los objetivos, se realizó un trabajo de campo en visita empresarial, para conocer en detalle los puestos de trabajo de la organización, número de empleados, funciones y procesos operativos. Consecuentemente, utilizando el modelo de entrevista, se preguntó a cada uno de los trabajadores, permitiendo la identificación de las funciones ejecutadas en el ejercicio de su labor. De igual forma se identificaron los requisitos y las competencias que debe desarrollar el empleado, para el cumplimiento de las actividades inherentes al cargo. Finalmente, se diseñaron los manuales de funciones a cada cargo identificado, en los niveles organizacionales de la empresa, teniendo en cuenta la descripción de funciones y el análisis de cada cargo. En consecuencia, los resultados esperados son los manuales de funciones de cada puesto de trabajo, que fueron entregados al gerente de la empresa, para que los socialice y los ponga en práctica y como conclusiones relevantes se diseñó la estructura organizacional, para definir los cargos, se describieron las funciones de los cargos y el perfil básico requerido, estableciendo orden en los cargos y organización en los procesos de la empresa.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE 18 1.4.1. MANUAL DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, FINANCIERAS Y DE SEGURIDAD LABORAL PARA EL DEPÓSITO DE MADERA Y FERRETERÍA TORRES QUEZADA. 18 1.4.2. MODELO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA FERRETERÍA MENDOZA DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO. 19 1.4.3. APOYO EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA Y LOGÍSTICA DE LA ORGANIZACIÓN COSMOVALVULAS S.A.S. 19 2. MARCO REFERENCIAL 21 2.1. MARCO TEÓRICO. 21 2.1.1. MANUAL DE FUNCIONES. 21 2.1.2. IMPORTANCIA DEL MANUAL DE FUNCIONES. 22 2.1.3. ETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE FUNCIONES. 23 2.1.4. ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO. 23 2.1.5. COMPETENCIA LABORAL. 24 2.1.6. PERFIL DE PUESTO 25 2.1.7. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES. 26 2.1.8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 26 2.2. MARCO CONCEPTUAL 28 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 33 3.1. METODOLOGÍA 33 3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN. 33 3.1.2. ENFOQUE. 33 3.1.3. MÉTODO. 34 3.1.4. LAS TÉCNICAS. 35 3.1.5. PROCEDIMIENTO O FASES DE INVESTIGACIÓN. 35 3.1.6. POBLACIÓN. 36 3.1.7. FUENTE PRIMARIA Y SECUNDARIA DE INFORMACIÓN 36 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 37 5. RESULTADOS 39 5.1. DIAGNÓSTICO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA APLICANDO ESTUDIOS DE OBSERVACIÓN DIRECTA 39 5.2. ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTAS A CADA UNO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA, PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES EJECUTADAS EN EL EJERCICIO DE SU LABOR. 51 5.3. DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE CADA DEPARTAMENTO EN LOS DIFERENTES NIVELES ORGANIZACIONALES CON EL PERFIL DEL CARGO Y LA DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES. 60 5.3.1. PROPUESTA DE ORGANIGRAMA. 60 5.3.2. MANUAL DE FUNCIONES EMPRESA VALVESOLUTIONS S.A. 61 5.3.3. SOCIALIZACIÓN DE LOS MANUALES DE FUNCIONES. 75 6. CONCLUSIONES 79 7. RECOMENDACIONES 81 8. REFERENCIAS 81 9. APÉNDICES 87 10. ANEXOS 88es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectAnálisis del cargo, descripción del cargo, estructura, funciones y jerarquía.es_ES
dc.titleElaboración del manual de funciones de los puestos de trabajo, en los niveles organizacionales de la empresa Valvesolutions S.A. Bucaramanga – Santanderes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2021-05-12
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-05-04
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem