Elaboración del manual de funciones de los puestos de trabajo, en los niveles organizacionales de la empresa Valvesolutions S.A. Bucaramanga – Santander

Abstract

Este documento versa en la elaboración de un manual de funciones por cargo para la empresa Valvesolutions S.A. en la ciudad de Bucaramanga- Santander, empresa comercializadora de productos industriales de ferretería. La metodología aplicada consistió en una investigación de tipo descriptiva. Para el alcance de los objetivos, se realizó un trabajo de campo en visita empresarial, para conocer en detalle los puestos de trabajo de la organización, número de empleados, funciones y procesos operativos. Consecuentemente, utilizando el modelo de entrevista, se preguntó a cada uno de los trabajadores, permitiendo la identificación de las funciones ejecutadas en el ejercicio de su labor. De igual forma se identificaron los requisitos y las competencias que debe desarrollar el empleado, para el cumplimiento de las actividades inherentes al cargo. Finalmente, se diseñaron los manuales de funciones a cada cargo identificado, en los niveles organizacionales de la empresa, teniendo en cuenta la descripción de funciones y el análisis de cada cargo. En consecuencia, los resultados esperados son los manuales de funciones de cada puesto de trabajo, que fueron entregados al gerente de la empresa, para que los socialice y los ponga en práctica y como conclusiones relevantes se diseñó la estructura organizacional, para definir los cargos, se describieron las funciones de los cargos y el perfil básico requerido, estableciendo orden en los cargos y organización en los procesos de la empresa.