PROPUESTA DE MEJORA EN LAS ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES DE MARKETING DE LA EMPRESA MAC POLLO S. A

Abstract

La empresa Avidesa Mac Pollo, considerada como una empresa líder no solo a nivel regional sino a nivel nacional, se encuentra trabajando con una estrategia de marketing desactualizada. Por este motivo se realizó un estudio en el cual se contempló la importancia de actualizar las estrategias comunicacionales de marketing, siguiendo el paso a paso de los objetivos establecidos. Igualmente cabe resaltar que la revisión de teorías planteadas por grandes estudiosos del tema permitió observar las fortalezas y debilidades que presentaba la empresa, con respecto a las estrategias comunicacionales establecidas actualmente, éstas se analizaron detenidamente, a pesar de que la empresa se caracteriza por su amplia trayectoria y por un alto posicionamiento en el sector del mercado en el que participa. Los cambios que se llevaron a cabo, en las estrategias comunicacionales de marketing, fueron estudiados detenidamente, con el fin de realizar una modificación asertiva y que beneficiara a la empresa. Todo esto fue posible, utilizando la metodología de la observación científica, que induce a que se oriente hacia un objetivo o fin determinado. Inicialmente, el observador debe alcanzar un conocimiento total del proceso, que en este caso se logró a través de la lectura de estudiosos en el tema tratado, pudiendo determinar qué aspectos deben ser actualizados. Se lograron obtener las estrategias de comunicación actualizadas, con el fin de buscar un gran impacto en los clientes, a los cuales Avidesa Mac Pollo va dirigida. Esta actualización de las estrategias de comunicación llevó a la empresa a considerar permanentemente nuevos mecanismos de marketing que ayuden a mejorar la interacción con sus clientes y su fidelización.