Influencia del clima laboral en la competitividad del la clínica San Luis

Abstract

La Clínica San Luis, manifiesta en su política de gestión integral lo siguiente: “La Clínica, está comprometida con un servicio centrado en atención oportuna de personas pacientes garantizando la calidad y seguridad de los servicios, la cultura a través del autocuidado y el cumplimiento de las leyes del sector salud”, de dado ese enfoque de la política, se enfocó esta monografía de análisis (Instituto clinica San Luis, 2019).

La presente investigación tuvo como propósito evaluar la influencia del clima laboral en la competitividad de la clínica San Luis, para lo cual fue preciso desarrollar un diagnostico por medio de una encuesta acerca del tema de clima organizacional y su relación con la competitividad, para conocer el panorama actual de la entidad. Por medio de una encuesta acerca del tema de clima organizacional y su relación con la competitividad, la cual fue aplicada a 21 de los 600 trabajadores que pertenecen tanto a nivel de dirección como a nivel de operaciones de la organización. Así como también fue importante determinar las falencias del clima organizacional desde una visión de competitividad y paralelamente se plantearon las estrategias de fortalecimiento a partir de los factores del clima en la organización que permitan el mejoramiento de la competitividad de la Clínica San Luis.

La metodología utilizada fue de tipo correlacional, y su enfoque fue cuantitativo con método deductivo, para lograr la evaluación de toda la influencia del clima en espacio laboral en la competitividad de la clínica San Luis, por medio de herramientas de análisis a partir de variables, criterios y aspectos desde una revisión bibliográfica, que permitan la identificación de estrategias de mejora. Finalmente, se logró un planteamiento de estrategias de fortalecimiento partiendo de los análisis de la encuesta y de las listas de chequeo, facilitando la proyección de acciones, roles, recursos e indicadores.