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Analisis Integral De Las Mipymes En La Ciudad De Barrancabermeja

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGelves Ramirez, Emilse
dc.contributor.authorCastro, Josefina Adela
dc.contributor.authorRamirez Hernandez, Johana Marcela
dc.contributor.authorSanmiguel Garcia, Laura Daniela
dc.contributor.otherGelves Ramirez, Emilse
dc.coverage.spatialBarrancabermejaes_ES
dc.date.accessioned2021-04-08T18:00:09Z
dc.date.available2021-04-08T18:00:09Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5789
dc.descriptionContaduría Públicaes_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo pretende evidenciar la importancia del servicio al cliente en las Pequeñas y Medianas (Pymes) empresas del sector salud en la ciudad de Barrancabermeja, departamento de Santander. La metodología que se utilizó fue la descriptiva, apoyados de la observación directa, se aplicó una encuesta como el instrumento de recolección de datos. Instrumento que fue sometido a validación y confiabilidad.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 1 INTRODUCCIÓN 2 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3 2. JUSTIFICACIÓN 4 3. OBJETIVOS 5 3.1 OBJETIVO GENERAL 5 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS …..6 4. MARCO REFERENCIAL 6 4.1. MARCO TEÓRICO 6 4.1.1. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SU TAMAÑO 7 4.1.1. LAS MIPYME EN COLOMBIA 8 4.1.2. ENTIDADES QUE FINANCIAN A LAS PYMES. 8 LAS SIGUIENTES SON LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN QUE EL ESTADO OFRECE A LAS PYMES: 8 4.1.3. PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES 10 5. ESTADO DEL ARTE. 18 5.1 ANTECEDENTES INTERNACIONALES 18 5.2 ANTECEDENTES NACIONALES 19 5.3 ANTECEDENTES REGIONALES. 22 6. FORMULACIÓN DEL PROYECTO 23 6.3.1 ENCUESTA. 27 7. RESULTADOS Y ANÁLISIS 33 CONCLUSIONES 45 RECOMENDACIONES 46 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 ANEXOS 51es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de santanderes_ES
dc.subjectMipymes, Sector salud, Globalización, Competitividad, Servicio al cliente.es_ES
dc.titleAnalisis Integral De Las Mipymes En La Ciudad De Barrancabermejaes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderCC.BY.NC.ND 2.5es_ES
dc.date.emitido2021-04-08
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadseminarioes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en contabilidad Financieraes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2018-11
dc.description.programaacademicoTecnología en Contabilidad Financieraes_ES
dc.dependencia.regionbarrancaes_ES


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