MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA DIVULGACIONES & ASESORIAS - ECA SAS

Abstract

Esta investigación se realizó con el objetivo de analizar los procesos Administrativos de la empresa Divulgaciones & Asesorías ECA SAS, durante el periodo 2020, Pretendiendo constatar si se aplica continua y adecuadamente sus conceptos, que les permita administrar de manera eficiente y productivamente la organización. Se desarrollo este trabajo en un proceso de avance con el fin de lograr crecer progresivamente en el mercado y posicionarse entre sus clientes con el objetivo de mejorar continuamente sus procesos, para ello se aplicó un diagnóstico o una evaluación inicial que le permitirá revisar los puntos en los cuales debe mejorar o cambiarlos definitivamente para ser más productivos y organizados. Se emplearon los instrumentos de Revisión documental, Observación directa y Entrevista. Se implementó, a partir del diagnóstico una serie de propuestas administrativas, que le permitirán alcanzar los objetivos propuestos para su crecimiento y mejoramiento, entre los cuales se encuentra la asignación específica de funciones del personal, mapa de procesos, procedimientos, indicadores, que le permitirá un mayor orden y productividad a la organización y una propuesta de desarrollo del proceso administrativo con el objetivo de lograr una mayor organización general de la empresa