PROTOTIPO SOFTWARE PARA GESTIONAR EL PROCESO DE FACTURACIÓN DE SERVICIOS EN UN PEQUEÑO O MEDIANO HOTEL.

Abstract

Este proyecto se basa en la necesidad de resolver el problema que tienen las PyMEs hoteleras en Colombia a la hora de manejar la información de facturación de los clientes, ya que optan por realizarlo de forma manual o con la ayuda de herramientas ofimáticas y que no cubren las necesidades de la empresa, ocasionando deficiencias en el manejo de la información y en algunos casos inconformidad con los clientes. Con base en base en la problemática anterior se plantea desarrollar un prototipo de software de facturación para este tipo de hoteles, que permita gestionar la información de facturación para un mejor control de calidad de la información, y una mayor satisfacción y tranquilad de los clientes.