DESCRIPCIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL PLAN DE PRUEBAS Y RUTINAS PARA LA RED CORE DEL OPERADOR CLARO MÓVIL EN LA ZONA NORORIENTE COLOMBIANA
Author
GUTIERREZ ORTIZ, WILBER ARLEY
Director
Alvarado Jaimes, Ricardo
Metadata
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Equipo de O&M Customer Care – Plan de Calidad en la CCM de Bucaramanga para Claro Móvil. QoS (Quality of Service, Calidad del Servicio) en la relación Cliente/Proveedor de Servicios. Redes de Telecomunicaciones.
Abstract
Con el objetivo de brindar soporte adecuado y garantizar la calidad de los procesos ejecutados en la red de acceso o Core que es en donde subsisten y convergen todos los nodos de las tecnologías 2G, 3G y 4G, la compañía CLARO MÓVIL ha desarrollado el programa de Plan de Pruebas y Rutinas (Plan Calidad) como un agregado del grupo de O&M (Operación y mantenimiento).
Las actividades y tareas en una central de conmutación móvil, como en la mayoría de los espacios de redes y telecomunicaciones son dinámicas y constantes. En esta monografía se describirán los procedimientos usuales que se llevan a cabo por parte del proyecto de Plan Calidad; así como los conceptos teóricos fundamentales que le rodean; dándoles un aspecto práctico, de fácil compresión, con fundamento de instructivo para la comunidad académica y laboral.
Igualmente se definirán conceptos primordiales de arquitectura de red GSM, UMTS y LTE en donde los elementos denominados BSC (Base Station Controller), RNC (Radio Network Controller) que son los controladores de las estaciones base, MGW (Media Gateway) y MSS (Mobile Switching Center Server) adquieren singular importancia.
Subject
Telefonía celular, Redes 5G. Redes de datos.
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