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Diseño de estrategias financieras y contables, para mejoramiento y optimización del proceso de cartera, en las empresas del sector de Servicios de Seguros
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | BRAVO GENEY, JORGE ALBERTO | |
dc.contributor.author | García García, Hernán Yesid | |
dc.contributor.author | Mantilla Romero, Silvia Juliana | |
dc.contributor.other | ARCINIEGAS HERNANDEZ, CESAR YOBANY | |
dc.coverage.spatial | BUCARAMANGA | es_ES |
dc.date.accessioned | 2021-02-22T23:37:40Z | |
dc.date.available | 2021-02-22T23:37:40Z | |
dc.identifier.citation | NA | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5469 | |
dc.description | FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES | es_ES |
dc.description.abstract | En el presente del trabajo de grado, titulado: Diseño de estrategias financieras y contables, para mejoramiento y optimización del proceso de cartera, en las empresas del sector de Servicios de Seguros se realizó con un enfoque investigativo en el cual se tomaron diferentes fuentes de información las cuales nos dieron mayor eficiencia al momento de ser recolectados todos los datos que se necesitaban para dar mayor cobertura a la problemática donde se evidencio deficiencias en la aplicación de procesos. Inicialmente se realizó diagnostico actualizado del sector de seguros utilizando herramientas administrativas de la matriz dofa, describiendo las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, más notables del sector, para establecer las estrategias finales, para el desarrollo del trabajo, concluyendo con el análisis de la matriz. Consecuentemente, se elaboraron las estrategias para el área de cobranzas, con el objetivo de establecer la efectividad y productividad de la empresa. De igual forma la metodología que se utilizó para el desarrollo del trabajo de grado, fue una investigación de tipo descriptiva, donde se realizó la búsqueda de información primaria, en trabajo de campo, realizando diagnostico empresarial. De igualmente se utilizó una indagación de información secundaria atraves de investigaciones ya ejecutadas. Finalmente, se visitó la empresa para socializar con el representante legal, la entrega de las estrategias contables para ser utilizados por los empleados administrativos y operativos de la empresa. En conclusión, los resultados esperados del desarrollo del trabajo de grado, corresponde al diseño de las estrategias financieras y contables para ser utilizadas en el área de cartera, para el mejoramiento y la optimización de los procesos, garantizando la efectividad en la operatividad, de las funciones del personal de cartera y el aumento en la productividad en el sector de seguros. Como conclusión final recomendar la aplicabilidad de las estrategias, para el desarrollo exitoso del trabajo de grado | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 8 INTRODUCCIÓN 10 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 11 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 1.2. JUSTIFICACIÓN 14 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4. ESTADO DEL ARTE 17 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO. 18 2.2. MARCO CONCEPTUAL 20 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 22 3.1 TIPO DE INVESTIGACION …………………………………………………………………22 3.2 ENFOQUE…………………………………………………………………………………….22 3.3 METODOS DE RECOLECCION DE LA INFORMACION………………………………..22 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 24 5. RESULTADOS 25 5.1 REALIZAR DIAGNOSTICO ACTUAL DE LA EMPRESA 27 5.1.1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA ASETRANS ASESORES DE SEGUROS LTDA 28 5.1.2 DIAGNOSTICO EMPRESRIAL…………………………………………………………..28 5.2 ELABORAR LAS ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y CONTABLES……………………29 5.2.1 POLITICAS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO………………………………..29 5.2.2 CATEGORIZACION DE CARTERA Y ESTRATEGIAS DE GESTION………………..30 5.2.3CAPACITACIONDEL PERSONAL……………………………………………………….31 5.2.4 ACUERDOS DE PAGO……………………………………………………………………31 5.2.5 DESCUENTOS POR PRONTO PAGO…………………………………………………..31 5.3 SOCIALIZAR CON EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA ASETRANS ASESORES DE SEGUROS LTDA, CON LA FINALIDAD DE LA APLICABILIDAD DE LAS ESTRATEGIAS DISEÑADAS 37 6. CONCLUSIONES 42 7. RECOMENDACIONES 44 8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………………………46 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Tipos de Investigación 46 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Matriz DOFA 46. Tabla 2. Tabla de porcentajes deterioro de cartera 46. | es_ES |
dc.publisher | UTS | es_ES |
dc.subject | Diagnóstico organizacional, estrategia comercial, póliza, siniestro | es_ES |
dc.title | Diseño de estrategias financieras y contables, para mejoramiento y optimización del proceso de cartera, en las empresas del sector de Servicios de Seguros | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2020-02-21 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | TECNOLOGO EN CONTABILIDAD FINANCIERA | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2021-02-18 | |
dc.description.programaacademico | TECNOLOGIA EN CONTABILIDAD FINANCIERA | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación