CARACTERIZACIÓN DEL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE BOCADILLO VELEÑO EN EL BARRIO PROVENZA DE BUCARAMANGA, SANTANDER 2020.
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Author
ANGARITA SOLANO, ANYI LORENA
ORDOÑEZ PARRA, IVAN HUMBERTO
Director
González López, Sandra Yohanna
Metadata
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Mercadeo
Abstract
Al decidir comprar productos o servicios en busca de satisfacer necesidades, el comportamiento del cliente se ve afectado por factores internos y externos; después de realizada la compra, el consumidor se forma un criterio bueno o malo del articulo o servicio pagado, repitiendo la compra si este llenó sus expectativas, o comprando otro producto o servicio si no ve satisfecha su necesidad; conocer este comportamiento es clave para que las empresas elaboren perfiles de consumo y diseñen artículos y procesos adaptados hacia las características en los perfiles encontrados, y tener éxito en la satisfacción del consumidor, en este caso, del consumidor de Bocadillo Veleño.
Subject
Comportamiento del cliente, perfiles, características, satisfacción, interés de compra, producto, necesidad, Bocadillo Veleño.
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- F-DC-125 bocadillo veleño - ...
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- R-GC-01 Licencia y autorizacion ...
