Buscar

Mostrando ítems 1-10 de 11

Los sistemas de gestión de calidad y su importancia en el aumento de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas de la industria manufacturera colombiana dedicadas a la fabricación y comercialización de productos de plástico

Grimaldos Ortiz, Wilson Enrique; Trujillo Carrillo, Yaneth Daniela

Ingeniería Industrial

Propuesta de mejora al proceso de atención al cliente del área administrativa del "Colegio Técnico Microempresarial el Carmen” del Municipio de Floridablanca mediante la aplicación de la metodología Lean Six Sigma

Villamizar Valbuena, Lisbeth Johanna

Ingeniería industrial

Plan de mejora del manual de gestión de calidad según la NORMA TECNICA COLOMBIANA ISO 9001:2015 para la empresa SISTEMAS CONSTRUCTIVOS AFC ubicada en el municipio de Floridablanca, Santander

Carreño Suarez, Eimy Andrea; Cordero Martínez, Angie Liseth

Ingeniería

Plan mejora de calidad del servicio al cliente del Centro Colombo Americano de Bucaramanga (CCAB) basado en el modelo SERVQUAL

Díaz Peñaranda, Eilyn Adriana; Serrano Peña, Adriana Marcela

Ingeniería

Plan de mejora del proceso de servicio al cliente para la empresa Mercantil Express basado en el modelo SERVQUAL

Ortega Ramírez, Jarol Stiven

Ingeniería

Diseño y documentación del Sistema de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015 en la empresa Rulay Empresarial

Moreno Suárez, Karen Dayanna; Mendoza Luna, Hilda

Ingeniería Industrial

Plan de mejora para la calidad del proceso de servicio al cliente de la empresa Centro de Enseñanza Automovilística Girón (CEA GIRON) basado en el modelo SERVQUAL

Grimaldos Camacho, Michael Julián; Lance Mancipe, Karoll Viviana

Ingeniería

Caracterización de procesos y propuesta de formatos institucionales de cobertura educativa de la secretaría de educación de Santander acorde a la norma ISO 9001:2015.

Rodríguez Villamizar, María Del Rosario; Echeverría, Jenifer Andrea

Calidad, ISO 9001:2015

Estudio de factibilidad para la implementación de un proceso de postcosecha tecnificado que permita el aseguramiento de la calidad de cacaos regionales de fino sabor y aroma producidos en fincas cacaoteras del departamento de Santander

Casas Gelvez, Eslendy Carolina

Ingeniería Industrial

Mejoramiento del proceso de servicio al cliente de la empresa Mercantil Max en Bucaramanga a partir del modelo SERVQUAL

Carvajalino Carrascal, Dianys; Quintero Espinel, Mariangela

Ingeniería Industrial

1
2