Listar Industrial por autor "Guerrero Garcés, Laura Cristina"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Plan mejora de calidad del servicio al cliente para la empresa TDM IMPOCONSTRUCCIONES S.A.S
Guerrero Garcés, Laura Cristina; Mendoza Luna, Danna ValentinaEl objetivo de este proyecto es formular un plan de mejora del proceso de servicio al cliente para la empresa TDM IMPOCONSTRUCCIONES S.A.S basado en el modelo SERVQUAL, por consiguiente, se llevó a cabo la presente ...