Diseño e implementación de la tienda virtual Malibox para Venta de regalos

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Con el avance exponencial de la tecnología y la incidencia que ha tenido en la forma como las personas llevar a cabo la adquisición de bienes y servicios para suplir sus necesidades, se hace cada vez más prioritario que exista diversidad de empresas que puedan suplir estas necesidades a través de herramientas tecnológicas que facilitan los procesos optimizando de esta manera factores importantes como es el tiempo. Es por esto que las tiendas virtuales a través del comercio electrónico se convierten en los canales de comunicación apropiados para llegar más rápido a las personas contribuyendo así mimo con el conocimiento de la economía de los países (Martínez, 2017).

Contempla una metodología de enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), con una investigación de tipo descriptivo. La técnica de recolección utilizada fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario conformado por 11 preguntas con opciones de respuesta cerradas 5 preguntas sociodemográficas. Para dar respuesta al objetivo general se plantearon tres etapas o fases las cuales se orientaron al cumplimiento de cada objetivo específico.

Como resultados finales se obtuvo un estudio de mercado que permitió demostrar la viabilidad de funcionamiento de la empresa; igualmente se pudo identificar a través de la matriz EFI que la mayor fortaleza es el precio y su debilidad, el número pequeño de productos para ofrecer; en relación a la matriz EFE, la oportunidad principal es el auge del comercio electrónico y como amenaza, el número creciente de competidores; finalmente, la construccción de la tienda virtual a través de la plataforma Wix.com.