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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.contributor.authorJiménez poches., Andrea Jimena
dc.contributor.otherGarcía Gómez, Andrés Mauricio
dc.contributor.otherMoreno Jerez, Héctor Guillermo
dc.coverage.spatialColombiaes_ES
dc.date.accessioned2021-01-26T17:46:17Z
dc.date.available2021-01-26T17:46:17Z
dc.identifier.citationJiménes, P. (2021). Diseño Manual de funciones a los Cargos de la Empresa PCM. Construcciones S.A.S- Santander. [Tesis de grado] Unidades Tecnhttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1083/submit/122271515f1f5c254d214c3f85461946308c2904.continueológicas de Santander. Bucaramanga.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5307
dc.descriptionAdministrativaes_ES
dc.description.abstractEn búsqueda de diseñar un manual de funciones con el uso de un diagnostico interno y llegar a establecerlo y que genere un aumento de la eficiencia de la empresa PCM- Construcciones SAS. Para esto se genera la realización de diagnóstico de las operaciones usando entrevistas que lleven a la caracterización y por ultimo un análisis en cada uno de los cargos existentes, seguidamente se establece un organigrama para cada uno de los cargos usando la evaluación de las distintas teorías de la organización, y que definan las líneas de autoridad de la empresa, por último la elaboración de un manual de funciones, usando el diseño de competencias que lleven a la optimización y al establecimiento de cada uno de los cargos como gerencia, contador , secretaria entre otros. Para esto es necesario el diseño de la investigación está basado dentro de un tipo descriptivo donde se genera un diseño y la ejecución de preguntas y el análisis de los datos con referencia a los temas que se deben abordar, todo esto bajo un enfoque cualitativo donde no se necesita la medición mediante métodos numéricos, la entrevista es ejecutada de forma presencial para asegurar la efectividad de estas respuestas. Al igual también se ejecutará una similar al área gerencial de la organización, se procede al diseño y ejecución de un cuestionario a 30 individuos que es el total de la población de la organización, y que conducen al diseño de organigrama, y esto genere un manual de funciones básico para la organización. Respecto a los resultados se halla ciertos niveles de conocimientos, aceptación y entendimiento de las distintas áreas y actividades de las organizaciones, al igual se generan entrevistas en cada una de las áreas para entender de forma clara el tipo de cargo, dependencia y de quien dependen y funciones de estas, al igual esto llevo a la generación de un organigrama y que conduce a la proyección de un manual de funciones estructurado para que sea aplicado en la organización.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 14 INTRODUCCIÓN 16 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 18 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18 1.2. JUSTIFICACIÓN 20 1.3. OBJETIVOS 22 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 22 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 23 2. MARCO REFERENCIAL 24 2.1. MARCO TEÓRICO 24 2.2. MARCO CONCEPTUAL. 26 2.3. MARCO LEGAL 28 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 30 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 31 4.1. EJECUCIÓN DE UN DIAGNÓSTICO DE LAS OPERACIONES CON EL USO DE ENTREVISTAS QUE LLEVEN A CARACTERIZAR Y ANALIZAR LOS CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN 31 4.2. GENERACIÓN DE UN ORGANIGRAMA Y LAS HERRAMIENTAS INSTITUCIONALES EN REFERENCIA A CADA CARGO CON EVALUACIONES TEÓRICAS DE LA EMPRESA QUE DEFINAN LAS LÍNEAS DE AUTORIDAD DE LA EMPRESA. 31 4.3. DISEÑO DE UN MANUAL DE FUNCIONES CON LA ELABORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS QUE CONDUCEN A OPTIMIZAR Y ESTABLECER LOS DISTINTOS CARGOS EXISTENTES. 32 5. RESULTADOS 33 5.1. DIAGNÓSTICO DE OPERACIONES 33 5.1.1. CONOCIMIENTO DE LA HISTORIA DE LA EMPRESA 34 5.1.2. CONOCIMIENTO DE VISIÓN Y MISIÓN 34 5.1.3. CONOCIMIENTO DE FINALIDAD, METAS Y ALCANCES 35 5.1.4. LINEALIDAD DE LA VISIÓN CON LAS CAPACIDADES 36 5.1.5. DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN PARA OBJETIVOS COMERCIALES 37 5.1.6. OPINIÓN DE TRABAJADORES EN TOMA DE DECISIONES 38 5.1.7. JERARQUÍA O LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 39 5.1.8. IDENTIFICACIÓN GRÁFICA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 40 5.1.9. IDENTIFICACIÓN DE CARGOS 41 5.1.10. POSIBILIDADES DE ASCENSO 41 5.1.11. METAS CONCORDANTES CON DESEMPEÑO LABORAL 42 5.1.12. FACILIDAD DE IDENTIDAD DE CARGOS EN UN NIVEL SUPERIOR 43 5.1.13. CONDUCTO REGULAR EN SOLUCIÓN A UN CONFLICTO O INQUIETUD 44 5.1.14. MOTIVACIÓN Y CONTINUIDAD DE VINCULACIÓN 45 5.1.15. FLUJO DE COMUNICACIÓN CON LOS NIVELES SUPERIORES 46 5.1.16. DIFERENCIACIÓN VIDA PERSONAL Y LABORAL 47 5.1.17. INTERACCIÓN ENTRE COMPAÑEROS DE TRABAJO 48 5.1.18. INCENTIVOS LABORALES 48 5.1.19. CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN ACADÉMICA PARA EL CRECIMIENTO Y DESEMPEÑO DE SUS EMPLEADOS. 49 5.1.20. ESTÍMULOS O RECONOCIMIENTOS OTORGADOS POR DESEMPEÑO 50 5.1.21. MANDOS O INSTRUCCIONES DE SUPERIORES 51 5.1.22. LA JERARQUÍA FRENTE A SUS OPINIONES EN TOMA DE DECISIONES 52 5.1.23. JERARQUÍA Y BUEN AMBIENTE LABORAL 53 5.2. ESTRUCTURA DE ORGANIGRAMA 54 5.3. MANUAL DE FUNCIONES 57 5.3.1. ENTREVISTA CARACTERIZACIÓN DE CARGOS 57 5.4. ELABORACIÓN MANUAL DE FUNCIONES. 65 5.4.1. INTRODUCCIÓN MANUAL DE FUNCIONES. 65 5.4.2. JUSTIFICACIÓN MANUAL DE FUNCIONES. 65 5.4.3. ESTRUCTURA MANUAL DE FUNCIONES. 66 5.4.4. OBJETIVO MANUAL DE FUNCIONES. 67 5.4.5. LINEAMIENTOS DE LA APLICACIÓN. 67 5.4.6. ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL 69 5.4.7. DEFINICIONES 69 5.4.8. HISTÓRICO DE ACTUALIZACIONES. 71 5.4.9. LISTADO DE CARGOS 72 5.4.10. GERENTE 72 5.4.11. CONTADOR 77 5.4.12. JEFE DE PLANTA 80 5.4.13. INGENIERO 84 5.4.14. INGENIERO 88 5.4.15. SECRETARIA 92 5.4.16. MECÁNICO 96 5.4.17. CHOFERES 98 5.4.18. OPERARIOS 101 6. CONCLUSIONES 104 7. RECOMENDACIONES 105 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 106es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectCargos, constructora, diagnostico, manual de funciones, organigrama.es_ES
dc.titleDiseño Manual de funciones a los Cargos de la Empresa PCM. Construcciones S.A.S- Santanderes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderN/Aes_ES
dc.date.emitido2021-01-25
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnológico en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-01-20
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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