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Plan de marketing para el posicionamiento de la empresa Zafiro Accesorios en la ciudad de Bucaramanga en el año 2020.
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | González, Sandra Yohanna | |
dc.contributor.author | Bohórquez Monsalve, Nathalia Andrea | |
dc.contributor.author | Santos Silva, Karol Yuliana | |
dc.contributor.other | Pacheco Díaz, Edwin Alberto | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2021-01-25T15:22:45Z | |
dc.date.available | 2021-01-25T15:22:45Z | |
dc.identifier.citation | Normas APA | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5269 | |
dc.description | Mercadeo estratégico. | es_ES |
dc.description.abstract | Con el desarrollo del presente proyecto de investigación, se consiguió por medio de la realización de un plan de marketing, lograr establecer una alternativa de solución y/o mejora desde esta perspectiva a la empresa zafiro Accesorios, las estudiantes investigadoras llevaron a cabo con los conocimientos recibidos, logrando convertirse en verdaderos modelos de trabajo colaborativo y práctico para todos aquellos emprendedores que están en búsqueda de nuevos horizontes. De acuerdo a las apreciaciones iniciales y requerimientos realizadas por las personas que han estado al frente de la empresa Zafiro Accesorios, manifestando sus falencias, posibles fallas detectadas y amenazas latentes en este tipo de sector de la industria y economía, tanto en el ámbito local. Es por ello, la necesidad predominante de buscar las verdaderas razones y motivos para lograr la potenciación de la bisutería, en busca de su crecimiento, por medio de la ejecución y puesta en marcha de esta investigación. Por todo lo anterior, el plan de marketing aplicado a la empresa Zafiro Accesorios, logró identificar las verdaderas oportunidades para que la empresa crezca en el sector, por medio del análisis de la situación actual interna y externa de la empresa y el sector que por medio del desarrollo de un plan estructurado permitió la formulación de diferentes estrategias de mercadeo y comerciales que posibilitaron la proyección a nivel local y del área metropolitana de la empresa. Se entregó un informe de la situación actual, planes de acciones de marketing y comercial. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 1.4 . ESTADO DEL ARTE 16 2. MARCO REFERENCIAL 44 2.1. MARCO TEÓRICO 44 2.2. BISUTERÍA Y SU ORIGEN 44 2.2.1. MARKETING 45 2.3. MARCO CONCEPTUAL 47 2.4. MARCO AMBIENTAL 51 2.5. MARCO LEGAL 53 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 65 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 65 3.2. ENFOQUE 66 3.3. MÉTODO 67 3.4. POBLACIÓN 67 3.5. MUESTRA 68 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 70 4.1. PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (MATRIZ PCI) - DIAGNÓSTICO INTERNO Y EXTERNO DE LA EMPRESA ZAFIRO ACCESORIOS. 71 4.1.1. CAPACIDAD ADMINISTRATIVA 73 4.1.2. CAPACIDAD COMPETITIVA 73 4.1.3. CAPACIDAD FINANCIERA 74 4.1.4. CAPACIDAD TECNOLÓGICA 74 4.1.5. TALENTO HUMANO 75 4.1.6. GESTIÓN AMBIENTAL 75 4.2. PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS - ANÁLISIS DEL PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MEDIO (POAM). 75 4.2.1. FACTOR ECONÓMICO 77 4.2.2. FACTOR SOCIAL 78 4.2.3. FACTOR POLÍTICO 79 4.2.4. FACTOR TECNOLÓGICO 80 4.2.5. FACTOR GEOGRÁFICO 80 4.2.6. FACTOR COMPETITIVO 80 4.3. MATRIZ DOFA 81 4.3.1. FORTALEZAS 82 4.3.2. DEBILIDADES 83 4.3.3. OPORTUNIDADES 83 4.3.4. AMENAZAS 84 4.4. ANÁLISIS DOFA 84 5. RESULTADOS 86 5.1. MARKETING MIX 87 5.2. PRODUCTO 87 5.3. PRECIO 88 5.4. PROMOCIÓN 89 5.5. PLAZA (DISTRIBUCIÓN) 91 5.6. PLAN DE ACCIÓN 94 6. CONCLUSIONES 98 7. RECOMENDACIONES 100 8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA 102 Lista de Tablas Tabla 1. Perfil de la capacidad interna (MATRIZ PCI) …………………………..71 Tabla 2. Perfil de oportunidades y amenazas del medio (MATRIZ POAM) …...75 Tabla 3. Matriz FODA………………………………………………………………..80 Tabla 4. Análisis FODA……………………………………………………………...83 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander UTS | es_ES |
dc.subject | Accesorios, Bisutería, Marketing Estratégico, Planeación, Posicionamiento. | es_ES |
dc.title | Plan de marketing para el posicionamiento de la empresa Zafiro Accesorios en la ciudad de Bucaramanga en el año 2020. | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | Unidades Tecnológicas de Santander UTS | es_ES |
dc.date.emitido | 2021-01-22 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2021-01-21 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria