Factores que afectan el crecimiento de las empresas hoteleras en Bucaramanga.

Abstract

En Colombia, desde los últimos cinco años hasta el 2019, el sector hotelero ha crecido en un 35%, llegando aproximadamente a 9.987 hoteles instalados en todo el territorio nacional (Rodríguez-Flórez, 2019), sin embargo, el índice de ocupación no supera el 55%, lo que representa una sobreoferta hotelera en el país, llevando esto a un desequilibrio entre la oferta y la demanda del sector.

No obstante, y debido a la crisis que se presentó por el COVID-19 a nivel mundial, en Colombia, la industria hotelera atraviesa la situación más difícil registrada, esto como consecuencia de la pandemia, la cual ha paralizado diversos factores, siendo una de las más afectadas la turística, la cual se paralizó por completo y que, por consiguiente, ha llevado al sector hotelero a una baja actividad. Como consecuencia de este estancamiento, a fecha de julio 2020, el 2% de los hoteles del país tuvo que cerrar sus puertas definitivamente (Noguera, 2020). Asimismo, el país ha dejado de recibir ingresos de aproximadamente 4.5 billones de pesos por diferentes actividades que realizan los turistas como prestación del servicio de alojamiento, ventas de bebidas, comidas y la realización de eventos (Asociación Hotelera y turística de Colombia (COTELCO, 2020b).