Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorAcevedo Alonso, Luis Carlos
dc.contributor.authorMendoza Quintero, Luisa Fernanda
dc.contributor.authorArdila Garzon, karol Liseth
dc.contributor.otherMartinez Carrillo, Monica Liliana
dc.coverage.spatialPiedecuesta Santanderes_ES
dc.date.accessioned2021-01-22T13:03:22Z
dc.date.available2021-01-22T13:03:22Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5212
dc.descriptionPlaneación estratégicaes_ES
dc.description.abstractPara la papelería Compuservis M&C del municipio de Piedecuesta Santander surge la necesidad de la elaboración de la planeación estratégica y un manual de procesos y procedimientos debido a los constantes cambios que se presentan en el mercado como la aparición de nueva competencia y por esta razón se ve obligada a plasmar este aspecto tan importante para mantenerse a corto, mediano y largo plazo en un mercado con alta competencia, se implementó una metodología descriptiva y con un enfoque cualitativo, que permitió realizar un diagnóstico tanto interno como externo utilizando herramientas como la matriz DOFA y la PESTAL las cuales brindaron la información requerida de la organización para conocer su estado actual y realizar el planteamiento de la visión, misión, políticas, valores corporativos, además la creación de un manual de procesos y procedimientos por medio de diagramas de flujo de la parte administrativa, servicio al cliente y ventas. En conclusión, se espera que por medio de la elaboración de la planeación estratégica y manual de procesos y procedimientos la papelería compuservis M&C del municipio de Piedecuesta pueda mantener orden y control en la realización de sus actividades y que sus resultados a corto y largo plazo sean favorables y le brinden un buen posicionamiento en el mercado.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTabla de Contenido INTRODUCCIÓN 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.3. JUSTIFICACIÓN 1.4. OBJETIVOS 1.4.1 OBJETIVO GENERAL. 1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.5. ESTADO DEL ARTE 1.5.1 INTERNACIONAL 1.5.2 LOCAL. 1.5.3 NACIONAL. 2. MARCO REFERENCIAL 2.1. MARCO TEÓRICO 2.1.1 COMPONENTE DE LA VARIABLE DEPENDIENTE - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2.1.2 COMPONENTE DE LA VARIABLE DEPENDIENTE. MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS. 2.2. MARCO LEGAL 2.1.1 LEY 590 DE 2000 2.1.2 LEY 1429 DE 2010 LEY DE FORMALIZACIÓN Y GENERACIÓN DE EMPLEO 2.1.3 LEY 1480 DE 2011 LEY DEL CONSUMIDOR Y OTRAS DISPOSICIONES 2.2 MARCO CONCEPTUAL 2.2.1 ANÁLISIS INTERNO 2.2.2 ANÁLISIS EXTERNO 2.2.3 DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO 2.2.4 DOFA 2.2.5 ESTRATEGIAS 2.2.6 FICHA PROFESIOGRÁFICA 2.2.7 MISIÓN 2.2.8 ORGANIZACIÓN 2.2.9 PESTAL. 2.2.10 FACTORES POLÍTICOS 2.2.11 FACTORES ECONÓMICOS 2.2.12 FACTORES SOCIOCULTURALES 2.2.13 FACTORES TECNOLÓGICOS 2.2.14 FACTORES ECOLÓGICOS 2.2.15 FACTORES LEGISLATIVOS 2.2.16 PLANEACIÓN 2.2.17 PLAN DE ACCIÓN 2.2.18 POLÍTICAS 2.2.19 PROCEDIMIENTOS 2.2.20 PROCESOS 2.2.21 VALORES CORPORATIVOS 2.2.22 VISIÓN 3 DISEÑO DE LA INVESTIGACION 4 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO 4.1 ANÁLISIS INTERNO 4.1.1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA. 4.1.2 RESEÑA HISTÓRICA. 4.1.3 ANÁLISIS SERIADO DE CAPACIDADES FUNCIONALES (ASC). 4.1.4 ANÁLISIS MATRIZ DOFA 4.3.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL (PESTEL) 4.3.2 ANÁLISIS ENTORNO COMPETITIVO 4.4 ESTABLECIMIENTO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 4.4.2 MISIÓN 4.4.3 VISIÓN 4.4.4 POLÍTICAS 4.4.5 VALORES CORPORATIVOS CALIDAD 4.4.6 ORGANIGRAMA. 4.4.7 FICHA PROFESIOGRÁFICA DE CARGOS DE LA EMPRESA 4.4.8 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 4.5 PLAN DE ACCIÓN. 5 RESULTADOS 6 CONCLUSIONES 7 RECOMENDACIONES 8 REFERENCIASes_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectPlaneación estratégica, Diagnóstico, Manual de funciones, Organización, Matrizes_ES
dc.titleElaboración de la planeación estratégica y manual de procesos y procedimientos de la papelería Compuservis M&C del municipio de Piedecuesta Santander.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.NDes_ES
dc.date.emitido2021-01
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Gestion Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2020-10
dc.description.programaacademicoTecnologia en Gestion empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem