Estudio de mercados para conocer y medir el grado de aceptación y el posicionamiento de la Joyería y Relojería Encanto Accesorios BGA, en Bucaramanga, Año 2021

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo diagnosticar el posicionamiento de la Joyería y Relojería Encanto Accesorios BGA en la ciudad de Bucaramanga para el año 2021; el cual permitirá reconocer los aspectos específicos que influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Con este estudio de mercado se busca identificar las necesidades, preferencias y motivaciones de los consumidores finales a la hora de adquirir los productos de la Joyería y Relojería Encanto Accesorios BGA. Constituirá un complemento a los objetivos ya realizados del proyecto de investigación adscrito al grupo GIMA (Castex, 2017). Este proyecto busca exponer todos los pasos que se requieren para conocer el posicionamiento actual de la microempresa y así mismo formular sugerencias que potencien su mejoramiento. Para esto se utilizarán ciertas herramientas que verificarán que la Joyería y Relojería Encanto Accesorios BGA tenga un posicionamiento en la mente del consumidor. Dentro de ellas se podrán observar el análisis de la situación, es decir, tener claro a qué mercado debe dirigirse: Esta información se podrá obtener haciendo análisis histórico, casual, analizando el comportamiento de los consumidores mediante encuesta y teniendo en cuenta los factores como el entorno, el mercado, la competencia, el servicio y la comunicación. Así mismo se determinarán los objetivos tanto el general como los específicos para tener claro a donde se desea llegar y de qué forma; estos objetivos deben ser coherentes, realistas y concretos por eso es fundamental dedicar el tiempo necesario para saber qué es exactamente lo que se quiere lograr.