Factores que influyen en la baja competitividad en el sector de seguros en Bucaramanga.

Abstract

El analizar los factores que pueden estar influyendo en la baja competitividad del mercado de los seguros en la ciudad de Bucaramanga, Santander, la importancia que tiene para el mercado actual, puesto que se exponen los distintos factores que pueden estar afectando las empresas de seguros y que llevan a que se puedan generar estrategias para la mitigación de los malos componentes y fortalecer los buenos componentes de las organizaciones, todo esto mediante la recolección de el número de empresas que están en la zona de influencia o de estudio. Al igual que sus características básicas con el uso de bases de datos centralizadas, descentralizadas que sean un insumo para un análisis claro, sin dejar atrás el cálculo muestral, que lleven al segundo objetivo el cual es el diseño y la aplicación de una herramienta medible como es la encuesta a los potenciales clientes para entender la percepción de la oferta y la demanda, esta también será aplicada a las organizaciones involucradas. Todo esto en búsqueda de hallar como repercuten sobre las distintas áreas de la organización como lo son el área administrativa, operacional y comercial, que conducen a ejecutar un análisis de cada uno de los resultados de dicha ejecución para seguir al desarrollo del tercer objetivo el cual es el diseño de estrategias, usando un análisis amplio de los componentes hallados tanto positivos como negativos para posibles soluciones que lleven a aumentar la competitividad del sector, todo esto bajo la metodología de un análisis exploratorio para llegar a alcanzar los objetivos anteriormente mencionados, con la recolección de información primaria y segundaria de distintas fuentes bibliográficas. Todo esto lleva al cálculo muestral bajo una población infinita para los clientes antiguos y nuevos clientes, al igual que una población finita entendiendo que se conoce la cantidad de empresas, para la ejecución de la herramienta medible en este caso la encuesta, frente a los resultado se hallan distintas problemáticas en la parte comercial de marketing al igual que financiero, se puede concluir que las organizaciones tienen falencias en algunas áreas, lo cual es importante que estas entiendan que si las mejoran su competitividad aumentara dentro del mercado.