Propuesta de estructura organizacional y de cadena de valor para un nuevo ente territorial

Abstract

El foco de este proyecto reside en la creación de una propuesta de cadena de valor pública y la propuesta para un rediseño de la estructura organizacional de una entidad territorial hacia el nuevo distrito. A nivel metodológico, el tipo de investigación exploratoria con el método de análisis. La cadena de valor es un análisis enfocado en las necesidades de la ciudadanía relacionada directamente con la alcaldía, con el fin de lograr los objetivos de la entidad territorial. Surge la carencia de rediseñar los procesos elaborando una cadena de valor para incrementar la productividad de los procesos para generar un impacto en la ciudadanía, se elaboró por medio de un diagnóstico de los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación en las alcaldías del área metropolitana. Se contribuyó con la propuesta de la estructura organizacional mediante un análisis de las entidades territoriales para un adecuado organigrama de la importancia de la cadena de valor en una entidad pública o privada, de igual forma se comprendió la manera de documentar procesos y procedimientos para una organización y particularmente como se realizan los procesos en las alcaldías del área metropolitana, colaborando con la organización de los procesos, procedimientos, la caracterización, el alcance y sus actividades tomando con base la información suministrada por ellas.