FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA GENERACIÓN DE VALOR EN EL ÁREA DE AUDITORÍA Y CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA SOLUCIONES Y MANTENIMIENTO HAC S.A.S. EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

Abstract

Con la aplicación de las auditorias se persigue evaluar si los objetivos y las medidas adquiridas durante la fase de administración han sido las adecuadas, o si, por el contrario, es necesario incorporar ciertos cambios que permitan acercar más sobre los resultados a obtener” (Argudo, 2018). Su objetivo principal es el de emitir un diagnóstico con respecto al sistema de información de la empresa, de modo que se puedan tomar decisiones sobre el mismo con miras a mejorarlo, esto llevado a cabo con la aplicación de un plan debidamente estructurado y por el encargado de la gestión de auditoría y calidad de la empresa. Por eso, en la empresa Soluciones y Mantenimiento HAC S.A.S, conociendo la importancia de contar con la persona idónea y con un plan bien estructurado, se investigó de manera descriptiva la forma en que ellos llevaban a cabo estas operaciones y aplicando unas encuestas a los colaboradores se evidencio, que no contaban con el personal adecuado y además que la forma en la que ejecutaban su auditoria, no se encontraba estipulada y contenía falencias que pasaban por alto detalles en su operación que no permitían una producción eficiente. Para dar solución a dicho problema encontrado, el grupo de investigación basándose en la información obtenida e identificando dicha problemática opta por proponer a la empresa el perfil y manual de funciones de un coordinador de calidad, el cual se encargará de supervisar cada punto con falencias encontradas y seguir al pie de la letra plan de auditoria aplicable a cada área de la empresa entregado por el grupo de investigación, el cual fue aprobado y tenido en cuenta en el desarrollo y mejora de esta.