INNOVACION EN LA GESTION EMPRESARIAL EN EL AREA COMERCIAL DE LA EMPRESA VILLAPI DISTRIBUCIONES SAS

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como fin proponer alternativas innovadoras y creativas en cuanto al comercio virtual, a través de plataformas digitales, ya que en esta pandemia covid-19 en Bucaramanga y su Área Metropolitana la mayoría de negocios debieron reinventarse para no cerrar sus puertas. Para alcanzar este fin se plantearon los objetivos de la investigación que consistieron inicialmente en el identificar las causas que generaron la reducción de la ventas por cierres de la pandemia y así mismo los beneficios del comercio virtual. Para alcanzar estos objetivos y darle respuesta a la principal indagatoria se tomaron los resultados de las 30 encuestas que se realizaron a las empresas comercializadoras, productoras de licores en Bucaramanga y sus clientes. Por lo tanto y en primero se define la creatividad con el fin de establecer un punto de partida importante como factor de evolución en la problemática; el segundo lugar se caracteriza la importancia y relevancia de este sector en la Economía; en tercer lugar se describe la metodología que se utilizó en el estudio, que para este caso se realizó una encuesta personal a las empresas de este sector del Comercio de Licores en Bucaramanga; en el cuarto lugar de realiza un análisis de forma descriptiva que permitió entender como la problemática actual afecta de forma directa a los usuarios.