| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Marin Alfonso, Jeison | |
| dc.contributor.author | Jaimes Florez, Jessica Maria | |
| dc.contributor.author | Archina Morales, Juan Andres | |
| dc.contributor.author | Jimenez Amaya, Cristian Camilo | |
| dc.contributor.author | Pena, Juan Sebastian | |
| dc.contributor.author | Ureta Carrillo, Nikolas Alejandro | |
| dc.contributor.other | Angarita Macias, Wilson Vladimir | |
| dc.date.accessioned | 2020-12-10T22:38:02Z | |
| dc.date.available | 2020-12-10T22:38:02Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/4884 | |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 11
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD ........................................ 12
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 13
2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA ....................................................................... 13
2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA .............................................................................. 14
2.3. OBJETIVOS ............................................................................................................. 15
2.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 15
2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................... 15
2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ............................................................................. 15
3 MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 16
3.1. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................. 16
3.1.1. EQUIPO DE CÓMPUTO .......................................................................................... 16
3.1.2. MONITOR ............................................................................................................ 20
3.1.3. EL MOUSE ........................................................................................................... 21
3.1.4. EL TECLADO ....................................................................................................... 23
3.1.5. BOARD ............................................................................................................... 25
3.1.6. PUERTOS PS/2: .................................................................................................. 27
3.1.7. PUERTOS USB: .................................................................................................. 28
3.1.8. PUERTO HDMI: ................................................................................................... 29
3.1.9. PUERTO SERIE Y PUERTO PARALELO ................................................................... 30
3.1.10. PUERTO VGA .................................................................................................. 31
3.1.11. PUERTO DE AUDIO ........................................................................................... 32
3.1.12. RANURAS DE EXPANSIÓN ................................................................................. 32
3.1.13. CONECTOR INTERNO DE USB ........................................................................... 33
3.1.14. PILA DE LA BOARD ......................................................................................... 34
3.1.15. CHIPSET .......................................................................................................... 34
3.1.16. JUMPER RESET ............................................................................................... 35
3.1.17. CONECTOR PANEL FRONTAL............................................................................. 35
3.1.18. PUERTO SATA ................................................................................................. 36
3.1.19. PINES DE COOLER ............................................................................................ 37
3.1.20. CONECTOR IDE ............................................................................................... 37
3.1.21. CONECTOR DE ALIMENTACIÓN ATX .................................................................. 38
3.1.22. CONECTOR ATX P4 ......................................................................................... 38
3.1.23. SLOT RAM ...................................................................................................... 39
3.1.24. UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO ............................................................. 41
3.1.25. MEMORIA RAM ............................................................................................... 42
3.1.26. DISCO DURO .................................................................................................... 44
3.1.27. FUENTE DE PODER ........................................................................................... 45
3.1.28. IMPRESORA ..................................................................................................... 48
3.1.29. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES ............................................. 49
3.2. MARCO TEÓRICO .................................................................................................... 50
3.2.1. SOPORTE TÉCNICO .............................................................................................. 50
3.2.2. PLAN DE MANTENIMIENTO .................................................................................... 53
3.2.3. REPARACIÓN DE COMPUTADORES ........................................................................ 54
3.2.4. MANTENIMIENTO PREVENTIVO .............................................................................. 54
3.3. MARCO LEGAL ........................................................................................................ 55
3.3.1. LEY 789 DE 2002 ................................................................................................ 55
3.3.2. LEY 1780 2016 ................................................................................................... 56
3.3.3. RESOLUCIÓN A LAS LEYES 1780 DE 2016 Y 1955 DE 2019 ................................... 56
3.3.4. LEY N° 2033 2020 ............................................................................................. 57
3.4. MARCO AMBIENTAL ................................................................................................ 58
4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA ...................................................................... 59
4.1. FASE 1 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN ......................................................... 60
4.2. FASE 2 GESTIÓN DE SOLICITUDES ............................................................................ 65
4.3. FASE 3 REVISIÓN DE EQUIPOS ................................................................................. 66
4.4. FASE 4 SOPORTE DESDE CASA ................................................................................ 68
5 RESULTADOS ..................................................................................................... 69
6 CONCLUSIONES ................................................................................................. 77
7 RECOMENDACIONES ......................................................................................... 78
8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 79
9 ANEXOS ............................................................................................................... 84 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.subject | Mantenimiento equipos cómputos y soporte técnico | es_ES |
| dc.title | Práctica empresarial en soporte y mantenimiento de equipos audiovisuales e informáticos en las Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
| dc.date.emitido | 2020-12 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | pdf | es_ES |
| dc.titulog | Tecnologo Electronico Industrial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2020-12-02 | |
| dc.description.programaacademico | Ingenieria Electronica | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |