Estudio para la Mejora del Sector de Turismo del Municipio de Barrancabermeja

Abstract

En el municipio de Barrancabermeja, se ha venido realizando por parte de empresarios y entidades públicas un proceso de fortalecimiento al incipiente sector turismo, esto no ha sido suficiente debido a que la economía del municipio ha sufrido una desaceleración progresiva por motivo de la posición adoptada por parte de Ecopetrol de suspender el proyecto de modernización de la refinería de Barrancabermeja, a raíz de esta problemática se estableció desarrollar una investigación con el objetivo de generar estrategias de mejora para el sector de turismo de Barrancabermeja. Para el desarrollo de la investigación, se describieron la dirección de las empresas del sector turismo de Barrancabermeja que se encuentran registradas en la Cámara de Comercio; seguido de una caracterización general de las empresas de turismo con el fin de obtener la información necesaria para luego realizar un análisis interno y externo del sector turístico los cuales hacen parte de la matriz DOFA. La metodología utilizada corresponde a una investigación de campo y descriptiva; los métodos aplicados fueron método, inductivo y deductivo, se utilizaron herramientas como encuesta, observación directa y estadística. Donde los resultados obtenidos en el diagnostico externo, determinaron que existen variables que de una u otra forma impactan en el sector turístico como la competencia Intersectorial, inflación y fugas de inversión. En el diagnostico interno las empresas turísticas no realizan estudio de mercado para conocer las necesidades de los consumidores, y poca innovación en destinos turísticos. Lo anterior permitió elaborar unas estrategias de mercado para posicionar en el corto y mediano plazo las empresas del sector turístico en Barrancabermeja.