DISEÑO Y DESARROLLO DEL MANUAL DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL LABORATORIO DE PETRÓLEO Y GAS DE LAS UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER BAJO LOS ESTANDRES DE CALIDAD DE LA NORMA NTC-ISO/IEC 17025:2017

Abstract

La necesidad de regirse bajo los parámetros de calidad de la norma NTC 17025 de 2017 nace de las nuevas exigencias y retos del mercado y su constante avance a nivel tecnológico y de pruebas que obligan a las empresas a ser más competitivas y dinámicas, analizando los procesos que se realizan, revisarlos, verificarlos y proceder a posibles mejoras. Por esto se diseño y desarrollo el manual de gestión de calidad, cumpliendo los parámetros que establece la norma colombiana de ”requisitos para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración” y así dar lugar a la mejora continua y optimización de los procesos constituyen las bases para la acreditación futura en calidad de las distintas actividades que se realizan en el laboratorio de medición de petróleo y gas, como lo son pruebas y ensayos; Así mismo es importante formar profesionales con los conocimientos y prácticas para ejercer sus cargos y de forma adicional competir con otras universidades. Por lo cual, para la implementación de del sistema de gestión de calidad se evaluó el sistema de gestión del laboratorio y se comparó su manejo y funcionamiento con el sistema de gestión manejado en un laboratorio acreditado y con reconocimiento a nivel nacional e internacional como el área de laboratorios de caracterización de procesos de refinación del Instituto Colombiano de Petróleo ICP y guiados por los lineamientos de la norma NTC-ISO/IEC 17025/2017, sentando las bases para iniciar el proceso de acreditación. De la misma forma se plantea la implementación del sistema globalmente armonizado como requisito HSE y lograr un mejor desempeño y seguridad de las actividades de laboratorio.