Plan de Marketing para posicionar la empresa AutoSpa Vargas en la ciudad de Bucaramanga en el año 2020s

Abstract

El presente plan de marketing tiene como objetivo dar una proyección más amplia a la empresa en niveles de calidad, atención al cliente e innovación de servicios; ayudando a mantener el posicionamiento, eficiencia y eficacia de la empresa AutoSpa Vargas en el sector de lavado y embellecimiento de autos.

El trabajo de investigación tiene como esencia formular el plan de marketing para posicionando la empresa AutoSpa Vargas en Bucaramanga en el año 2020, Con ello se realizará un estudio interno, buscando las falencias que tiene la empresa, se creará el plan de acción observando la necesidad de tener las herramientas para que la empresa se enfrente a los grandes competidores y a los desafíos que ofrece el mercado.

Para la producción del Plan de marketing se utilizaron diferentes sistemas como es el análisis externo, interno y del cliente, a través de la matriz DOFA, POAM Y PCI; también Medir el nivel de aceptación de los actuales clientes de la empresa.

El tipo de metodología que se usarán es el descriptivo, usando un modo deductivo, los cuales se aplicaran mediante muestreo, nicho y recolección de datos por medio de encuestas.

Como alcance de la investigación se diseñaron estrategias de posicionamiento para la empresa, teniendo en cuenta la trayectoria, y experiencia en el mercado, buscando de igual manera una mayor rentabilidad. Asimismo, se crea el presupuesto y se revisa la viabilidad del diseño de nuevos servicios y por otro lado se elabora un plan de acción para los siguientes 3 años.