Plan de marketing para posicionar la empresa Creaciones Camily en la ciudad de Bucaramanga, en el año 2020.

Abstract

Para el diseño de este informe, se realizó un diagnostico interno y externo de la empresa creaciones Camily, describiendo la situación actual de la empresa, valor corporativo, conociendo sus productos y procesos, con mira a su sector industrial dentro de un mercado competitivo en la ciudad de Bucaramanga. Se llevó a cabo una investigación exploratoria con diferentes análisis en base a la problemática, el cual permitió conocer el estado de los factores macro ambientales, el entorno en que se desenvuelve la empresa por medio de análisis FODA, matrices POAM Y PCI.

Mediante el método cualitativo se observaron comportamientos, preferencias y necesidades de los clientes, a través de formularios y encuestas realizadas a los clientes, padres, familiares y niños, obteniendo resultados claros que permitieron plantear sugerencias a la empresa. También se destacan estrategias que implementan las empresas del sector confecciones en la ciudad de Bucaramanga, a través de una entrevista de profundidad, con el fin de comparar las actividades que desarrolla la empresa creaciones camily y crear nuevas ventajas competitivas.

Se estableció una matriz FODA, donde se detectaron las falencias y virtudes exteriores, aprovechando las amenazas para convertirlas en oportunidades, además debilidades y fortalezas actuales dentro de la empresa.

Por último, se elaboró un plan de acción con grandes beneficios para la empresa, dentro de sus procesos productivos, administrativos y de comercialización para lograr posicionarse en el mercado nacional. Aprovechando los medios tecnológicos y convenios que ofrece el gobierno, se plantearon unas estrategias para que tenga en cuenta en un determinado tiempo, con el objetivo de abarcar nuevos mercados y ser más competitiva, la empresa.