Estudio de caracterización del sector comercial del corregimiento la Fortuna del Municipio de Barrancabermeja

Abstract

La idea del presente proyecto proviene de una necesidad materializadas en las circunstancias de una realidad económica, social y ambiental que se ha vivido en Barrancabermeja y sus alrededores, este proyecto de investigación tuvo un comportamiento actual de la formalidad de las empresas del sector comercial del corregimiento La Fortuna del municipio de Barrancabermeja. Por lo tanto, se desarrolló el objetivo general de la investigación el cual consistía en la caracterización de las empresas del sector comercial del corregimiento, así mismo poder identificarlas y aplicar un estudio de análisis a través de la implementación de encuestas estructuradas específicamente para los administradores, propietarios y trabajadores de estas empresas. En el desarrollo de esta actividad se realizaron 68 encuestas a los administradores, propietarios y colaboradores de estos establecimientos. En general con los resultados que obtuvimos de este estudio nos permite llegar al análisis de que a pesar de la crisis económica por la que atraviesa el municipio de Barrancabermeja no afecta del todo, cada vez adquieren más impulso sobre los negocios formales por ende este sector ha implementado nuevas estrategias para mitigar el impacto de la informalidad, mostrando cambios en la prestación de sus servicios para buscar una fidelización con el cliente. Teniendo en cuenta toda la información pertinente de este sector nos permitió implementar estrategias para una mejora continua en las empresas del sector comercial del corregimiento La Fortuna del municipio de Barrancabermeja.