ESTUDIO DE CARACTERIZACION DEL SECTOR COMERCIAL DE LA COMUNA 7 DEL MUNICIPIO DE BARRANCABERMEJA.

Abstract

El presente informe de investigación denominada “Caracterización de las empresas del sector Comercial en la Comuna 7 del Municipio de Barrancabermeja” fue realizada por estudiantes del Programa de Mercadeo Gestión Comercial las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS), cuyo objetivo fue elaborar unas estrategias que permitieran el buen desarrollo crecimiento y sostenibilidad del sector comercial en la comuna 7 de Barrancabermeja. Esta propuesta nació por la crisis del petróleo en el periodo 2014- 2018, Barrancabermeja siendo una ciudad dependiente principalmente del sector petrolero, ha provocado que varios sectores incluido el comercial hayan sufrido una fuerte caída económica, donde muchas empresas tuvieron que liquidarse. Los métodos que se generaron de manera cuantitativa y descriptiva, utilizando la investigación de tipo inductivo en cuanto a las fuentes de información aplicadas y las técnicas e instrumentos que se consideraron para recopilar la información fueron: encuestas, prueba piloto, entrevistas y observación directa. Con las estrategias propuestas se podrán mejorar la sostenibilidad, la productividad y competitividad en las empresas, creando una gestión documental, dándose a conocer por toda la ciudad como unas empresas competitivas, organizadas y capaces de lograr los objetivos propuestos en la comuna 7 de Barrancabermeja de esta manera lograremos obtener un buen servicio de atención y calidad.