Creación de un instructivo para el uso de la aplicación Orfeo y aseguramiento de la información.

Abstract

El presente proyecto investigativo se ha elaborado en base a la práctica realizada en la entidad pública Defensoría Del Pueblo Regional Magdalena Medio con el fin de dar solución a las problemáticas encontradas en la Defensoría Del Pueblo para de este modo se puedan desempeñar labores de manera más eficiente, ya que es una organización constitucional y autónoma regulada en la constitución política cuya función es servir como mediador en la defensa de los derechos constitucionales y fundamentales de las personas. El objetivo del proyecto es crear un instructivo en el programa de gestión documental para el uso de la aplicación Orfeo la cual es un sistema digital que permite tener todos los documentos recibidos y los asociados al registro de radicación de entrada en la Defensoría del Pueblo Regional Magdalena Medio que permitirá custodiar la información que se genera en la entidad, con base a la ley 594 del 2000. A partir de este planteamiento se ha tratado de mejorar la eficiencia del archivo presente en la entidad pública y establecer los procesos correctivos a seguir con el fin de contar con un sistema de archivo optimo y acorde a la ley 594 del 2000, con el fin de obtener un uso adecuado del mismo. Para de esta manera poder brindar un mejor servicio a los cientos de usuarios que a diario y acercan a las instalaciones de la entidad en busca apoyo a sus problemáticas. La metodóloga de trabajo aplicada en este proyecto es descriptiva e investigativa en la cual se desarrolla un análisis detallado del área a tratar en la Defensoría Del Pueblo en este caso el área de archivo de la entidad, se analizaran los puntos o procesos por cambiar y de la misma manera las mejoras a tener en cuenta obtener los resultado esperados por la entidad en esta área, la cual en sus labores diarias son la base de investigación y de punto de inicio para dar soluciones y respuestas a las peticiones de los usuarios El plan propone crear un entregable del paso a paso de la aplicación ORFEO para que cumpla el objetivo principal propuesto al momento que se implementó la plataforma en la entidad. De este modo se hará entrega ante la institución educativa un trabajo escrito el cual su entrega será dividida en dos partes donde se llenaran los formatos correspondientes a la modalidad de grado estipulados por las Unidades Tecnológicas de Santander , en el primer entregable tendrá como propósito dar a conocer el objetivo principal de la investigación y el plan de seguimiento en el desarrollo de las actividades correspondientes al cumplimiento del objetivo principal, de la misma manera se hará una entrega de un instructivo físico ante la institución del uso de la aplicación de gestión documental Orfeo.