MEJORA EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN Y AFILIACIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA BRASERV PETRÓLEO SUCURSAL COLOMBIANA

Abstract

El propósito de este trabajo se orientó a mejorar los procesos de contratación, afiliación del personal durante el trabajo de práctica realiza en la empresa Braserv Petróleo Sucursal Colombiana, todo esto se realizó de manera justa, cuidando las políticas y procedimientos, esta empresa desarrolla su proceso enfrentando los contratiempos que este genera, para ello se analizó distintos elementos, la investigación se apoyó en las fuentes primarias como lo son los trabajadores del área de recursos humanos y el coordinador general administrativo. Se analizó el comportamiento e identificar las falencias del proceso llevando así hacer estadísticas para la elaboración de propuesta de mejora. Esta investigación culmina hasta la primera etapa, pero se recomienda que los procesos sean ejecutados con mayor tiempo y sean verificados con el mayor profesionalismo y disminuir los márgenes de errores y darle una mejor rentabilidad a la empresa. Esto se realizó entrevistando a los jefes de recursos de la empresa, los cuales suministraran la información base para determinar la realidad en los Procesos de Selección, y finalmente, Para abordar dicha problemática se realizó un reconocimiento de los procesos actuales de contratación., este reconocimiento permitió generar un diagnóstico inicial basado diferentes técnicas de ingeniería para la mejora de procesos. Al realizar dicho diagnóstico, se encontró que existen reprocesos como consecuencia de un uso ineficiente de recursos tecnológicos, procesos no sistematizados y una metodología manual en la digitación y elaboración de documentación y contratos. Como propuesta de solución el grupo de trabajo propone una reestructuración del proceso actual eliminando tareas que no agregan valor así como la caracterización del proceso de contratación con un enfoque en sistemas de gestión de calidad y un sistema de información industrial que permite reducir los tiempos de reprocesos, y de elaboración de documentación relacionada a la vinculación de personal.