PLAN DE MEJORA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA DE ECOPETROL S.A, DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES CORPORATIVAS, UBICADA EN BARRANCABERMEJA-SANTANDER

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO La estatal colombiana Ecopetrol (Empresa Colombiana de Petróleos), es uno de los cuatro principales productores de petróleo de América Latina, se dedica a la producción, refinación y transporte de petróleo y gas, así como a actividades petroquímicas. Sus activos comprenden también una amplia gama de productos refinados como gasolina, diésel, combustible de aviación, gas licuado de petróleo y combustible residual pesado. Además de su operación local, Ecopetrol explora y produce en Perú, Brasil, Angola y la costa del golfo estadounidense. La compañía amplió su presencia en la industria petrolera y gasífera mediante la adquisición de Offshore International Grupo (2009), Oleoducto Central (2009), Hocol Petroleum (2009), Refinería de Cartagena (2009) y Equión Energía (2011). En junio de 2014 formó una nueva unidad en Alemania, Ecopetrol Germany GmbH. El Gobierno colombiano creó Ecopetrol en 1951 8como Empresa Colombiana de Petróleos. Adoptó su actual nombre en 2003. Respecto a lo mencionado anteriormente, de acuerdo a una investigación exploratoria (encuestas) realizada por el autor, se detectó la oportunidad de mejorar la comunicación interna, ya que los medios y las estrategias que actualmente utiliza Ecopetrol S.A (Refinería Barrancabermeja << caso de estudio>>), no genera el alcance esperado, debido a este factor es cómo surge la elaboración de este proyecto. Por lo mencionado anteriormente, amigo lector, en u u “P u u comunicación interna en Ecopetrol S.A, u B , S ”, en la que el objetivo principal es informar a la comunidad petrolera acerca de la responsabilidad de seguridad y salud, social, ecológica y de calidad, así como acontecimientos relevantes de la compañía, esto con la finalidad, de hacer que sus trabajadores realicen actividades, funciones y/o trabajos de excelencia, debido al sentido de pertenencia que tendrán con la empresa (Ecopetrol S.A) para la cual brindan sus conocimientos, actitudes y aptitudes en el desarrollo de sus operaciones de responsabilidad diarias., además de lograr un ambiente laboral satisfactorio, consiguiendo una fluidez de comunicación interna de firme adhesión; y de tal manera, reforzar la imagen corporativa de Ecopetrol S.A, manteniendo activo el ciclo de comunicación interna de manera descendente y ascendente, para lograr una comunicación eficaz, eficiente y oportuna en todos los niveles jerárquicos de esta organización.