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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorGUZMÁN DUQUE, ALBA
dc.contributor.authorHerrera Barragá, Lenis Vanessa
dc.contributor.authorBenítez Reyes, Mónica Viviana
dc.contributor.authorMarín Arrieta, Yeinny María
dc.contributor.otherGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.coverage.spatialNacionales_ES
dc.date.accessioned2020-09-29T00:03:38Z
dc.date.available2020-09-29T00:03:38Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/4002
dc.description.abstractEste proyecto tiene como finalidad principal la formulación de estrategias para la droguería Famysalud, partiendo de un análisis de su operación para identificar sus factores internos y externos y la manera en que estos afectan los resultados y el relacionamiento con sus grupos de interés. Esto se logra por medio de un análisis del estado actual de la empresa frente a los elementos de planeación estratégica a través del uso las matrices MEFI, EFI, DOFA, de igual manera se documentan propuestas de planeación estratégica acordes a la naturaleza del negocio, estableciendo los factores claves donde sea necesario la toma de decisiones, con base a estas acciones, se formula el esquema de medición de las estrategias y estos resultados son socializados con los propietarios de las droguerías y sus colaboradores. El proyecto tiene una investigación de tipo descriptivo, se define esta, pues se identifica que es usada para trabajar en el concepto de un tema en específico y el impacto que puede tener en algún campo aplicado Se elige el enfoque cualitativo pues se presenta información donde se describe la operación del negocio, y se muestran las acciones que deben seguirse para mejorar los resultados. Se usa el método deductivo, pues la finalidad es identificar los factores claves que influyen en los resultados y operación de la empresa, por medio del conocimiento y análisis de todos los grupos de interés, obteniendo conclusiones que conlleven a la generación de estrategias.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 18 2. MARCO REFERENCIAL 21 2.1. MARCO TEÓRICO 21 2.1.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 21 2.1.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ACTUAL 21 2.2. MARCO CONCEPTUAL 22 2.2.1. MATRIZ DOFA 22 2.2.2. PLATAFORMA ESTRATÉGICA 22 2.2.3. INDICADORES DE GESTIÓN 22 2.2.4. MATRIZ MEFI 22 2.2.5. CADENA DE VALOR 23 2.3. MARCO LEGAL 23 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 24 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 24 3.2. ENFOQUE 24 3.3. MÉTODO 24 3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA 24 3.5. FUENTES DE INFORMACIÓN 25 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 26 4.1. ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA 26 4.2. CONSTRUCCIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO 27 4.3. DOCUMENTACIÓN DEL ESQUEMA DE MEDICIÓN 27 4.4. SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS 27 5. RESULTADOS 28 5.1. ANÁLISIS DE LA EMPRESA 28 5.1.1. INFORMACIÓN DE LA DROGUERÍA FAMYSALUD 28 5.1.2. MATRIZ DOFA 29 5.1.3. ESTRATEGIAS DOFA 32 5.1.4. MATRIZ EFE 34 5.1.5. MATRIZ EFI 35 5.1.6. CADENA DE VALOR 36 5.1.7. CINCO FUERZAS DE PORTER 37 5.2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA FAMYSALUD 38 5.2.1. MARCO ESTRATÉGICO 38 5.2.2. PRIMER NIVEL 39 5.2.3. SEGUNDO NIVEL 39 5.2.4. TERCER NIVEL 40 5.3. ESQUEMA DE MEDICIÓN 43 5.3.1. MODELO CANVAS 49 5.4. SOCIALIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS A LOS PROPIETARIOS 49 5.4.1. PRESENTACIÓN DISEÑADA 52 6. CONCLUSIONES 57 7. RECOMENDACIONES 58 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectCadena de valor, indicadores de gestión, Matriz DOFA, Matriz EFI, plataforma estratégicaes_ES
dc.titleDiseño del plan estratégico para la droguería FAMYSALUDes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderRestringidos a la aprobación de Alba Patricia Guzmán Duque, Ph.D.es_ES
dc.date.emitido2020-09-28
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2020-09-11
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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