Formulación del manual de funciones de la empresa Graphyka dedicada al diseño e impresión de publicidad visual

Abstract

Uno de los principales problemas que enfrentan algunas empresas hoy en día es su falta de organización estructurada y jerárquica llevando consigo el aumento en la asignación de funciones no específicas del cargo, por motivos tales como, falta de un organigrama empresarial, desigualdad en la asignación de funciones, exceso de trabajo, entre otros (Chuquihuanga & Monge 2017).

Esta monografía tiene como objetivo principal Diseñar el manual de funciones de los puestos de trabajo de la empresa GRAPHYKA mediante la aplicación de herramientas administrativas, para el mejoramiento de la estructura organizacional. La metodología que se tuvo en cuenta fue de enfoque cualitativo y de tipo descriptivo teniendo en cuenta la naturaleza investigativa de la monografía. Dividido en siete fases investigativas las cuales permitieron definir las actividades que se desarrollarían a lo largo de la investigación con fines de dar cumplimiento a los objetivos específicos propuestos. La población fueron cinco empleados que trabajan en la empresa. Para llevar a cabo el levantamiento de la información se utilizaron dos instrumentos: La ficha de observación y la entrevista.

Se cuenta con un documento que contiene una síntesis de revisión literaria donde se pudo evidenciar la importancia de los diferentes manuales de funciones laborales; en el primer y segundo apartado del capítulo 6 correspondiente a los resultados, se pudo identificar que los hallazgos en los instrumentos dejan entrever que a pesar de no contar con un organigrama organizacional y un manual de funciones definido, sus procesos se cumplen a cabalidad; en el tercer y último apartado del capítulo, se muestran los seis manuales de funciones laborales, conformado por los campos: Identificación del cargo, Requisitos de formación académica; Requisitos de experiencia; Conocimientos básicos y habilidades esenciales; Propósito principal y finalmente, Descripción de las funciones esenciales.