Elaboración de un plan de marketing para el Supermercado MERCA RAPIDO EXPRESS

Abstract

Este proyecto trata de una monografía para el mejoramiento del Supermercado MERCA RAPIDO EXPRESS situado en el sector Andalucía – Floridablanca manejando el área comercial mediante la elaboración de un plan de marketing para así generar un crecimiento comercial contando con unas estrategias de marketing y analizando las falencias presentadas por la empresa. Para el desarrollo de este proyecto se realizará una metodología de investigación tipo descriptiva y con un enfoque cuantitativo que ayudará a identificar los gustos y necesidades de los clientes que se llevará a cabo por medio de encuestas y así de igual manera conocer las falencias que presenta la empresa. En los resultados esperados se espera realizar unas encuestas para recolectar mayor información de los clientes en su tipo de gustos, preferencias y necesidades para estructurar estrategias comerciales que beneficien la empresa obteniendo una respuesta satisfactoria del cliente y de la misma forma analizar información de la competencia en el sector ubicado. Todo el proceso se desarrollará con un número de actividades a determinado tiempo para lograr un factor clave como lo es la satisfacción del cliente y su fidelización con productos de alta calidad ocasionando un incremento comercial en el Supermercado MERCA RAPIDO EXPRESS.