Listar FCNI por autor "Gallardo Ochoa, Jhan Carlos"
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Análisis de los sistemas de gestión de calidad como herramienta para mejorar los procesos en las Pymes de calzado de Bucaramanga según el modelo EFQM.
González Chaves, Edward Steven; Gallardo Ochoa, Jhan CarlosEl objetivo de esta monografía es analizar los sistemas de gestión de calidad como herramienta para mejorar los procesos en las PYMEs de calzado en Bucaramanga. Se utiliza un enfoque cualitativo en un diseño descriptivo. ...