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Importancia de la reingeniería en la atención al cliente en los Call Centers para reducir los tiempos de atención
En los Call Centers, el problema central abarca las quejas, que se relacionan con el mal servicio prestado, lo cual es originado por tiempos largos de espera, ineficiencia en la atención, confusión de información, trabajos ... -
La importancia de los drones en conjunto de los planos en modelo 2D y 3D para la elaboración de los levantamientos topográficos en el departamento de Santander.
Los seres humanos conforme pasa el tiempo han mejorado sus diferentes conocimientos para que así, se puedan crear mejores maquinas o equipos eléctricos que faciliten y ayuden al momento de trabajar en diferentes áreas, ... -
Importancia de los estudios de suelos previos a la construcción de una obra civil: aplicaciones geotécnicas.
El estudio de suelos es importante dentro del proceso constructivo de una obra, es requisito según normativa vigente y permite conocer las características específicas de cada terreno (Ingearq, 2019), el no tenerlo podría ... -
IMPORTANCIA DE PRUEBA DE POZOS EN UN CAMPO MADURO, PARA INCREMENTO EN LA PRODUCCIÓN Y SELECCIÓN ADECUADA DEL SISTEMA DE LEVANTAMIENTO
El objetivo de la investigación es determinar la importancia de las pruebas de pozo en un campo maduro colombiano de la cuenca del magdalena medio para aumento de la producción con la selección de un adecuado levantamiento ... -
Impresión en 3D de una turbina para generación de energía por el método de vórtice gravitacional
El presente proyecto se enfoca en el diseño y construcción de turbinas impresas en 3D y la modificación de un banco de pruebas para verificar la funcionalidad y desempeño de las turbinas construidas. Se utilizará la ... -
Inclusión del cambio climático en la valoración del impacto ambiental: un enfoque en función de la gestión de proyectos, obras y/o actividades
El cambio climático (CC) es uno de los mayores desafíos del siglo XXI, ejerciendo una influencia significativa en los entornos naturales y humanos. En respuesta a esta creciente preocupación, el presente estudio se enfocó ... -
Incorporación de establecimientos de comercio en base de datos y análisis contra el plan de ordenamiento territorial en las comunas 8, 9, 10,11 y 16 de Bucaramanga.
El municipio de Bucaramanga es la capital del departamento de Santander y es la ciudad núcleo del Área Metropolitana de Bucaramanga, también compuesta por Floridablanca, Girón y Piedecuesta. De acuerdo con el último censo, ... -
Indicadores de movilidad peatonal urbana en el Bulevar Santander de la comuna tres de Bucaramanga
El siguiente trabajo bajo la modalidad de investigación, desarrollado en la ciudad de Bucaramanga Santander, en la zona del bulevar Santander, el cual está dividido en dos tramos que están ubicados entre la carrera 24, 23, ... -
INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD VINCULADOS A LAS ACTIVIDADES TOPOGRÁFICAS QUE FACILITAN UNA ADAPTACIÓN AL CAMBIO CLIMÁTICO. CASO DE ESTUDIO ÁREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA PARA EL AÑO 2020.
En este proyecto el cual cuenta con la modalidad de monografía de análisis tiene como objeto de estudio realizar un análisis bibliográfico acerca de indicadores de sostenibilidad vinculados a las actividades topográficas ... -
Influencia de la biota edáfica en usos del suelo con enfoque productivo, una revisión teórica para Santander
Los suelos de enfoque productivo tienen elementos fundamentales para su debido desarrollo, entre ellos está la biota edáfica la cual cumple un papel importante para la fertilidad de los mismos. Este componente edáfico ... -
INFLUENCIA DE LOS CONTAMINANTES ATMOSFÉRICOS SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA EN LA CUENCA DE RIO BOGOTÁ- EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.
RESUMEN EJECUTIVO En búsqueda de la recopilación de información que exponga los parámetros fisicoquímicos del agua y el aire, y que lleven a recopilar datos para el posterior análisis de los organismos ambientales, el ... -
INFLUENCIA DE LOS CONTAMINANTES ATMOSFÉRICOS SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA EN LA MICROCUENCA MENZULÍ EN EL MUNICIPIO DE FLORIDABLANCA – SANTANDER.
RESUMEN EJECUTIVO Se realizará un trabajo de grado que tiene como finalidad evaluar la incidencia de los contaminantes atmosféricos ya sea de carácter primario o secundario en el ciclo hidrológico del agua, específicamente ... -
INFLUENCIA DE LOS CONTAMINANTES ATMOSFÉRICOS SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA EN LA QUEBRADA LA IGLESIA EN EL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA – SANTANDER
El agua es considerada como un líquido necesario para preservar la existencia de la vida humana, animal y vegetal, así como también es necesaria para el desarrollo de diversas actividades industriales y económicas; en la ... -
INFLUENCIA DEL ENVEJECIMIENTO EN LOS AISLADORES SÓLIDOS DE MATERIAL CERÁMICO, VIDRIO Y POLIMÉRICOS EN MEDIA TENSIÓN 13.2 kV
Los aisladores eléctricos son equipos diseñados para soportar y mantener sus características de fabricación bajo condiciones extremas ya que estos se instalan a la intemperie. Con base en esto, el envejecimiento prematuro ... -
Influencia del marketing digital moderno en Pymes de la industria de calzado santandereana como oportunidad de negocio. Análisis desde una perspectiva documental
La creciente era del marketing digital ha abierto varios canales de múltiples negocios. Este dominio de marketing específico ha crecido en múltiples pliegues en la última década convirtiéndose en una industria en constante ... -
Informe de inventario y base de datos de muestras de fracciones de crudo preservadas y no preservadas bajo refrigeración
El presente trabajo tiene como objetivo la actualización de la base de datos de muestras y fracciones de crudo que se encuentran preservadas o no preservadas bajo refrigeración en el Laboratorio de Tecnologías Avanzadas ... -
Informe de la validación del módulo QAQC de base de datos de Ecopetrol (ECOEOR) en el que se incluya verificación de datos y actualización de instructivo.
El presente proyecto desarrollado en modalidad de práctica empresarial, tuvo como objetivo principal realizar la validación del módulo QAQC de base de datos de Ecopetrol (ECOEOR) en el que se incluya verificación de datos ... -
Informe de Practica Empresarial realizada a la Compañía Colombiana de servicios en Metrología e Ingeniería Ltda. (CCOLSMI LTDA)
La compañía Colombiana de Servicios en Metrología e Ingeniería Ltda. (CCOLSMI LTDA) requiere participar en licitaciones y convocatorias el cual necesitan demostrar la implementación de un sistema de gestión de calidad que ... -
Informe practica Diseño del Sistema de Gestión Ambiental para la sección de redes acorde al Sistema Integrado de Gestión del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga 2020
Los recursos naturales desde el principio de la historia han suministrado la materia prima para la producción de bienes o para la prestación de servicios, podríamos decir que el ser humano inició con la caza, la pesca y ... -
Informe Técnico Acerca De Las Mejoras Al Diseño Del Sistema De Evaluación De Corrosividad Autoclave Dinámica Con Sistemas De Monitoreo De Variables En Línea
Este trabajo consiste en la búsqueda de mejoras para las autoclaves, teniendo en cuenta aspectos como el funcionamiento, operatividad y seguridad tanto para el equipo como para el personal que interviene en su operación. Para ...