Diagnóstico del clima laboral en la empresa de calzado sueños y modas estilo S.A.S en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

La investigación tiene como objetivo determinar los efectos del clima organizacional en el desempeño laboral del personal de la empresa de calzado sueños y modas estilo S.A.S en la ciudad de Bucaramanga, ya que se ha detectado que su nivel de competitividad, calidad de servicio y número de ventas ha ido disminuyendo con el pasar del tiempo, viéndose afectada económicamente; la propuesta consiste en realizar un diagnóstico por medio de una encuesta que permita conocer el clima organizacional de la empresa, lo cual facilita el análisis necesario para elaborar las diferentes estrategias que solucionen los problemas que se están presentando.