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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGuzman Duque, Alba Patricia
dc.contributor.authorGamboa Portilla, Javier
dc.contributor.authorFlórez tapia, Raúl Arturo
dc.contributor.authorHernández Pabon, Johan Sebastián
dc.contributor.otherGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2020-07-24T00:39:58Z
dc.date.available2020-07-24T00:39:58Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/3549
dc.descriptionAdministración de Empresaes_ES
dc.description.abstractLa globalización y la competencia mundial que hoy en día existe, las empresas y su preocupación por el bienestar de sus trabajadores que sigue aumentando, por tal razón el ambiente laboral y los incentivos que desarrollen los empleados como factor que ayude a determinar a su satisfacción, de tal forma que el talento humano se encuentre incentivado y motivado en su ambiente laboral, lo que se convierte en compromiso y productividad. La importancia de destacar de las organizaciones sin importar su razón social, se debe administrar y valorar el capital humano que esta de forma efectiva, ya que se conoce que el talento humano es el principal factor para el éxito en la organización, además de ser ventaja a nivel competitivo y poder lograr las metas u objetivos. La metodología a implementar será de tipo descriptiva con enfoque cualitativo y cuantitativo donde se realizara una encuesta a todos los trabajadores de la empresa Croydon de Bucaramanga Santander donde se plantea como fin general un plan de mejora en el proceso de clima laboral de la empresa con el fin de generar un excelente desempeño laboral, productividad y desarrollo organizacional. En conclusión se puede decir que si existe la influencia con el clima laboral y los incentivos laborales, ya que dichos incentivos proporcionan motivación a los empleados y su relación con el entorno que los rodea (León, 2015).es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 7 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 8 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................. 10 1.2. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 11 1.3. OBJETIVOS .............................................................................................................. 13 1.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 13 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 13 1.4. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES ......................................................................... 13 2. MARCO REFERENCIAL...................................................................................... 17 2.1. MARCO TEORICO ..................................................................................................... 17 2.2. MARCO CONCEPTUAL............................................................................................... 19 2.3. MARCO LEGAL ......................................................................................................... 20 3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ...................................................... 21 3.1. METODOLOGÍA DEL MARCO LÓGICO. ......................................................................... 21 3.1.1 MATRIZ DE INVOLUCRADOS. .................................................................................... 21 3.1.2 ÁRBOL DE PROBLEMAS. .......................................................................................... 22 3.1.3 ÁRBOL DE OBJETIVOS. ............................................................................................ 23 3.1.4 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN. ................................................................................. 23 3.1.5 MATRIZ DE MARCO LÓGICO. .................................................................................... 24 3.1.6 DOCUMENTO TÉCNICO. .......................................................................................... 24 3.1.7 HILO CONDUCTOR.................................................................................................. 25 3.2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................. 25 3.3. MATRIZ DOFA ......................................................................................................... 27 3.4. MATRIZ MEFI ........................................................................................................... 28 3.5. MATRIZ MEFE ......................................................................................................... 29 3.6. MATRIZ PCI ............................................................................................................. 30 3.7. MATRIZ POAM ........................................................................................................ 31 3.8. FUERZAS DE PORTER ............................................................................................... 32 3.9. ENCUESTA ............................................................................................................... 32 3.10. ACCIONES DE MEJORA PARA EL PROCESO DE CLIMA LABORAL. .................................. 41 4. CONCLUSIONES ................................................................................................ 45 5. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 46es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectClima laboral, empresa, estrategias, propuesta, talento humano.es_ES
dc.titlePropuesta de mejora en el proceso de clima laboral en la empresa Croydon de Bucaramanga Santanderes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2020-07-22
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogProfesional Administración de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2019-12-04
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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