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Generar habilidades en el adulto mayor para la usabilidad de la plataforma de AFP PROTECCIÓN que les permita tramitar gestiones personales y así brindar un servicio satisfactorio.

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorDUARTE DELGADO, HERNANDO
dc.contributor.authorNuñez Ramírez, Mishell Dariam
dc.contributor.otherRueda Porras, Sandra Liliana
dc.coverage.spatialBucaramanga, Santanderes_ES
dc.date.accessioned2020-07-23T23:27:53Z
dc.date.available2020-07-23T23:27:53Z
dc.identifier.citationPractica empresa, ENTIDAD AFP PROTECCIONes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/3529
dc.descriptionFinanciero, Emprendimiento,es_ES
dc.description.abstractRealizando mis prácticas empresariales en la entidad PROTECCION S.A., logré evidenciar que existe un promedio de afiliados que son adultos mayores, esta clase de personas son vulnerables al presentar dificultades para realizar sus consultas; estas falencias son notorias por no tener las habilidades necesarias para hacerlo, el presente trabajo se realiza después de hacer un estudio para detectar cual es la causa por la cual los adultos mayores no pueden realizar sus consultas utilizando los medios electrónicoses_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 11 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 12 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 14 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 15 2.3. OBJETIVOS 16 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 16 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 16 3 MARCO REFERENCIAL 18 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 20 5 RESULTADOS 20 6 CONCLUSIONES 25 7 RECOMENDACIONES 26 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27 9 APENDICES 28 10 ANEXOS 29es_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectHabilidad, usabilidad, tramitar y brindar excelente servicioes_ES
dc.titleGenerar habilidades en el adulto mayor para la usabilidad de la plataforma de AFP PROTECCIÓN que les permita tramitar gestiones personales y así brindar un servicio satisfactorio.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderUNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.date.emitido2020-07-22
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadpracticaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTECNOLOGO EN BANCA Y FINANZASes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2020-07-15
dc.description.programaacademicoTECNOLOGÍA BANCA Y FINANZASes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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RDC-128 IF TG MISHELL NUÑEZ FINAL ...
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Descripción:
TRABAJO FINAL, Generar habilidades ...
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R-GC-01 Licencia y autorizacion ...
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  • Prácticas
    Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria

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